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教育行業(yè)CRM系統(tǒng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷工具，包括個(gè)性化郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等方式與客戶進(jìn)行接觸，客戶對(duì)這種營(yíng)銷有一個(gè)明確的回復(fù)。同時(shí)，可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果，進(jìn)一步深入挖掘潛在客戶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壓力，越來越多的人意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，IT行業(yè)培訓(xùn)、音樂舞蹈、外語、學(xué)校課程輔導(dǎo)等。教育行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)要求高，課程多變，潛在學(xué)生群體廣泛。如何招生，管理學(xué)員是每個(gè)教育行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要面臨的問題。

有一些CRM系統(tǒng)平臺(tái)專門為教育行業(yè)培訓(xùn)行業(yè)開發(fā)教育行業(yè)專用CRM系統(tǒng)平臺(tái)可以幫助教育行業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化學(xué)生入學(xué)率，提高學(xué)生管理效率。

1、招生管理

教育行業(yè)CRM系統(tǒng)平臺(tái)可將各種渠道獲得的潛在學(xué)員信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中，通過對(duì)線索源、獲取時(shí)間、聊天記錄的整合，實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)員線索統(tǒng)一管理和分配?？梢允?a href="http://pywsq.cn/news-center/industry/article-153.html">教育行業(yè)CRM系統(tǒng)支持自動(dòng)線索分配和人工線索分配，支持審批流程和獨(dú)立線索分配ID。利用線索管理商機(jī)項(xiàng)目，審核過濾掉無效線索，最終將潛在的學(xué)生線索轉(zhuǎn)化為客戶，聯(lián)系人和商機(jī)跟進(jìn)銷售人員。

2、課程管理

教育行業(yè)CRM系統(tǒng)可以詳細(xì)查詢課程信息，記錄課程時(shí)間，開設(shè)課程、課程教師、課時(shí)、課程價(jià)格等內(nèi)容，機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)修改、添加、刪除等操作，結(jié)合課程安排功能，可以靈活制定各種組合形式。

3、提升學(xué)員管理效率

教育行業(yè)CRM系統(tǒng)可建立標(biāo)準(zhǔn)化、完整的學(xué)生檔案庫，分類定制服務(wù)，輕松挖掘和跟蹤潛在學(xué)生，智能設(shè)置，自動(dòng)提醒，及時(shí)了解學(xué)習(xí)狀態(tài)。

4、數(shù)據(jù)分析

教育行業(yè)CRM系統(tǒng)通過報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則，實(shí)現(xiàn)總部和分部之間數(shù)據(jù)溝通無障礙。

規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷活動(dòng)，需要多個(gè)部門的配合。通過螳螂科技教育產(chǎn)業(yè)，CRM系統(tǒng)平臺(tái)能有效實(shí)現(xiàn)圍繞活動(dòng)的協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確跟蹤統(tǒng)計(jì)客戶參與活動(dòng)的情況，并進(jìn)行分析。