教培獲客、轉(zhuǎn)化模式迭變

時(shí)下，公域流量越來(lái)越貴，教培行業(yè)主要痛點(diǎn)在于獲客成本持續(xù)上升，這讓很多教育機(jī)構(gòu)開始布局私域。而隨著抖音、小紅書、B站等新興媒體流量渠道崛起，教育行業(yè)的營(yíng)銷模式也正在發(fā)生變化，江濤稱，“教培行業(yè)獲取流量陣地由傳統(tǒng)大搜、信息流轉(zhuǎn)向抖音、b站、小紅書、視頻號(hào)等視頻、內(nèi)容渠道，獲客方式由廣告投放轉(zhuǎn)向IP直播”。

銷售轉(zhuǎn)化向多階轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)變

在銷售轉(zhuǎn)化階段，江濤表示：“電銷模式可以快速觸達(dá)客戶，進(jìn)行需求溝通轉(zhuǎn)化，但主要是一階轉(zhuǎn)化為主，后續(xù)網(wǎng)銷持續(xù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，可通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，明星IP講師和營(yíng)銷裂變等多元方式，持續(xù)反復(fù)觸達(dá)客戶，進(jìn)行可持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化?！?/p>

同時(shí)，江濤介紹了高效的公私域營(yíng)銷閉環(huán)玩法，在抖音等公域平臺(tái)，通過(guò)知識(shí)類IP進(jìn)行低價(jià)課引流，然后通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，觸達(dá)客戶，實(shí)現(xiàn)低價(jià)課轉(zhuǎn)高價(jià)課，后續(xù)可以通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)持續(xù)激活，實(shí)現(xiàn)多階轉(zhuǎn)化。同時(shí)，知識(shí)類IP越來(lái)越多和專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作，提升私域營(yíng)銷能力。

主流營(yíng)銷玩法分享

從公私域營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，一個(gè)高效營(yíng)銷玩法鏈路包含3大階段，第一，招生引流，主要通過(guò)公域流量平臺(tái)構(gòu)建品牌IP，通過(guò)投放+內(nèi)容引流，借助螳螂站點(diǎn)免費(fèi)加粉/付費(fèi)加粉的能力，快速引流微信生態(tài)私域。然后進(jìn)行私域多次觸達(dá)設(shè)計(jì)，如在企業(yè)微信和社群引到客戶觀看直播，通過(guò)螳螂直播間，進(jìn)行高價(jià)課轉(zhuǎn)化，并借助直播間優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷玩法，加速高價(jià)課轉(zhuǎn)化，后續(xù)通過(guò)企微1v1，營(yíng)銷裂變等方式持續(xù)激活轉(zhuǎn)化。

以國(guó)內(nèi)某形象管理培訓(xùn)企業(yè)為例，主要在抖音直播，屬于高客單價(jià)的教育培訓(xùn)課程，沒(méi)法賣課直接轉(zhuǎn)化，利用抖音小風(fēng)車引導(dǎo)粉絲留資，但缺乏從抖音引流到企微的手段，無(wú)法把抖音流量快速引到私域。該企業(yè)使用抖音小風(fēng)車+結(jié)合螳螂站點(diǎn)加粉能力，可快速?gòu)亩兑艄蛞魑⑿派鷳B(tài)私域，引流加微率超70%。

從公域直播間引流私域之后，這家教育企業(yè)通過(guò)螳螂直播進(jìn)行正價(jià)課轉(zhuǎn)化，主講老師在試聽課過(guò)程中，添加正價(jià)課程商品，在直播中課程彈屏展示，學(xué)員對(duì)于課程感興趣，點(diǎn)擊直接拉起支付，支付流程全程不需要輸入手機(jī)號(hào)碼，購(gòu)買操作便捷。在提升正價(jià)課轉(zhuǎn)化中，主講老師發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)，或者發(fā)送一些優(yōu)惠券給學(xué)員，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化提升。      

同時(shí)，支持發(fā)言、互動(dòng)、下單、領(lǐng)券，提升直播間氛圍，帶動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。此外，主播可以根據(jù)實(shí)時(shí)在線人數(shù)、累計(jì)觀看人數(shù)、直播轉(zhuǎn)化率等直播數(shù)據(jù)，有效完成直播的銷售跟進(jìn)過(guò)程管理。

每個(gè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該開始做MCN

關(guān)于未來(lái)教培行業(yè)營(yíng)銷如何做？江濤的建議是：“現(xiàn)在開始每個(gè)教培機(jī)構(gòu)都應(yīng)該做MCN，首先就是孵化品牌IP老師，打造企業(yè)內(nèi)部影響力KOL，持續(xù)蓄水自有流量池。同時(shí)，教培企業(yè)一定要搭建專業(yè)的私域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，最后一點(diǎn)是打造私域標(biāo)準(zhǔn)化的流程SOP”。

此外，未來(lái)教培行業(yè)營(yíng)銷中，應(yīng)該深度采用數(shù)字化工具。在不斷創(chuàng)新迭變中，數(shù)字化營(yíng)銷工具將具備一體化、標(biāo)簽化、自動(dòng)化、智能化的能力，也就是說(shuō)，不僅可以實(shí)現(xiàn)全面互通，還可以針對(duì)不同場(chǎng)景精準(zhǔn)化營(yíng)銷，還擁有標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化，以及智能化營(yíng)銷能力。

作為一款社群運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，我們的目標(biāo)人群是在社交媒體上進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)的用戶，特別是那些希望快速搭建客戶社群、提高用戶活躍度、增加粘性的用戶。我們支持私域直播、營(yíng)銷直播間+錄播直播，讓您的直播營(yíng)銷更加精準(zhǔn)、高效。您可以在直播間下單、領(lǐng)券、拼團(tuán)，增加銷售的同時(shí)提高用戶體驗(yàn)。

螳螂私域直播系統(tǒng)是一款集社群運(yùn)營(yíng)和直播運(yùn)營(yíng)為一體的專業(yè)化產(chǎn)品，旨在幫助各類商家快速搭建客戶社群，進(jìn)行體系化社群運(yùn)營(yíng)，通過(guò)群發(fā)SOP、高效溝通觸達(dá)客戶，活躍用戶，增加粘性。

該系統(tǒng)支持私域直播、營(yíng)銷直播間和錄播直播的功能，快速激活用戶，支持直播間下單、領(lǐng)券、拼團(tuán)等，系統(tǒng)一應(yīng)俱全。

不僅如此，螳螂私域直播系統(tǒng)還具有以下特點(diǎn)：

1.簡(jiǎn)單易用：操作簡(jiǎn)單，無(wú)需太多專業(yè)知識(shí)，快速搭建自己的私域直播系統(tǒng)，降低商家的學(xué)習(xí)和使用門檻。

2.高效溝通：通過(guò)群發(fā)SOP，快速觸達(dá)客戶，讓用戶保持對(duì)商家的關(guān)注和信任，增加對(duì)商家的忠誠(chéng)度，提高轉(zhuǎn)化率。

3.系統(tǒng)全面：私域直播、營(yíng)銷直播間和錄播直播的功能，滿足商家多方面的需求，提高商家的線上運(yùn)營(yíng)能力。

4.專業(yè)化：支持多種直播貨架、邀請(qǐng)好友、拼團(tuán)等營(yíng)銷手段，提高商家的直播效果和銷售額。

無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的商家，都可以使用螳螂私域直播系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)和直播營(yíng)銷，提高商家的競(jìng)爭(zhēng)力，縮短營(yíng)銷周期，值得商家的信任與選擇。

螳螂私域直播系統(tǒng)，一款專為社交媒體商業(yè)運(yùn)營(yíng)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，讓您輕松成為社群營(yíng)銷達(dá)人。現(xiàn)在就來(lái)試試吧！

申請(qǐng)?jiān)囉梅绞剑涸陧?yè)面對(duì)話框留下您的聯(lián)系方式及需求，可快速領(lǐng)取試用賬號(hào)，搶先獲得系統(tǒng)試用機(jī)會(huì)！

傳統(tǒng)的客戶聯(lián)絡(luò)，存在三大弊端：

第一，界限狹隘，常常僅聚焦于售后服務(wù)階段。

第二，渠道分散，存在信息化程度落后、數(shù)據(jù)割裂、部門協(xié)作弱等諸多問(wèn)題。

第三，傳統(tǒng)的客戶聯(lián)絡(luò)人員相對(duì)基礎(chǔ)，日常主要關(guān)注服務(wù)效率與成本，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷增收、經(jīng)營(yíng)決策的支撐不足。

北京螳螂CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一存儲(chǔ)海量客戶信息，通過(guò)統(tǒng)一格式、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密權(quán)限清晰的呈現(xiàn)，不只是客戶姓名、電話等這些基本信息，更能完整記錄客戶從初次接觸開始之后的每次溝通過(guò)程，而所有這些都會(huì)永久保存在系統(tǒng)中，不會(huì)受人員變動(dòng)或離職影響。

螳螂CRM系統(tǒng)還能通過(guò)客戶資料轉(zhuǎn)移、客戶重新指派等方式讓客戶資源循環(huán)利用，幫助企業(yè)累積客戶資源、積淀管理經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的銷售環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備工作。

離職員工數(shù)據(jù)交接：?jiǎn)T工離職，過(guò)往數(shù)據(jù)留存在北京螳螂CRM系統(tǒng)，交接后，快速流轉(zhuǎn)到新跟進(jìn)的咨詢師；

敏感詞提醒：銷售和客戶溝通中，出現(xiàn)敏感詞，系統(tǒng)均會(huì)發(fā)出報(bào)警，提醒管理處理；

被好友刪除：被客戶刪除后，螳螂CRM系統(tǒng)向咨詢師即時(shí)發(fā)送提醒，提醒咨詢師合理采取挽留策略；

刪除好友：若咨詢師刪除好友，螳螂CRM系統(tǒng)向負(fù)責(zé)人發(fā)出預(yù)警，避免學(xué)員資產(chǎn)損失。

北京螳螂科技的CRM系統(tǒng)功能之“客戶服務(wù)質(zhì)檢”——敏感詞監(jiān)測(cè)，先介紹這么多，還有很多的系統(tǒng)功能，在線咨詢我們的客服人員吧！

在傳統(tǒng)的銷售過(guò)程中，大部分公司使用excel表格記錄客戶數(shù)據(jù);SCRM系統(tǒng)有效提高了銷售人員對(duì)客戶信息的管理能力和工作效率。

一、為什么說(shuō)SCRM管理系統(tǒng)是一個(gè)很好地管理平臺(tái)

1.SCRM管理系統(tǒng)不但可以幫助銷售人員更方便地管理客戶資料，還可以幫助管理者及時(shí)掌握相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

例如，通過(guò)對(duì)訂單進(jìn)行分析，根據(jù)客戶需求調(diào)整銷售計(jì)劃或提供產(chǎn)品支持

2.SCRM管理系統(tǒng)不僅可以保留與客戶的完整交流記錄，而且具有強(qiáng)大的存儲(chǔ)功能，包括各種語(yǔ)音文本雙重備份。

當(dāng)客戶訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)，他們只要點(diǎn)擊右下角的頁(yè)面聯(lián)系即可。

3.SCRM管理系統(tǒng)是企業(yè)客戶管理核心模塊之一，它將所有與客戶的接觸活動(dòng)轉(zhuǎn)化為圍繞客戶生命周期發(fā)展的營(yíng)銷策略，包含獲取線索、商機(jī)、客戶服務(wù)、溝通協(xié)作等，從而最終促成交易

4.CRM可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地跟蹤客戶的情況，快速響應(yīng)客戶需求，挖掘潛在客戶

5.SCRM管理系統(tǒng)不僅是一項(xiàng)基于電子郵件的業(yè)務(wù)處理，還包括智能聊天機(jī)器人，這也允許您無(wú)論在哪兒都可以隨時(shí)隨地處理客戶。

6.在我們的SCRM系統(tǒng)中，銷售人員可以查看每次銷售線索并進(jìn)行評(píng)估，以了解哪些客戶最近增加了多少個(gè)銷售目標(biāo)和未來(lái)的銷量。

此外，還可以檢驗(yàn)銷售漏斗提供給銷售人員的洞察力，改善客戶體驗(yàn)。

SCRM管理系統(tǒng)，又稱社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

目前市場(chǎng)上有許多SCRM管理系統(tǒng)供企業(yè)選擇。

一般來(lái)說(shuō)，如果你想滿足您公司的需求，就必須匹配相應(yīng)企業(yè)微信的功能。

我們S的CRM可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信+私域運(yùn)營(yíng)工具整合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和跨平臺(tái)銷售。

1.渠道活碼引流:公共區(qū)域、個(gè)人朋友圈廣告放送、自建群發(fā)、企業(yè)歡迎語(yǔ)言等豐富玩法，通過(guò)渠道活碼引導(dǎo)客戶掃碼進(jìn)入商家小程序或者門店。

2.消費(fèi)者肖像精準(zhǔn)識(shí)別:用戶形象定位，按照不同的購(gòu)買頻率分類，并將其標(biāo)記到用戶詳細(xì)畫像中，完成用戶畫像。

3.電話線索轉(zhuǎn)換:快速查看用戶軌跡和行為軌跡，判斷顧客意圖，獲取更多新用戶。

4.積累數(shù)據(jù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型和復(fù)購(gòu)：根據(jù)不同情況創(chuàng)建客戶跟蹤階段，提醒您持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，并支持不斷迭代優(yōu)化。

5.智能名片推薦:根據(jù)不同城市、不同規(guī)模、不同職業(yè)、不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽后，在名片中添加不同的客戶信息，從而構(gòu)建更加符合品牌形象的客戶畫像。

1、營(yíng)銷獲客成本高

獲取客戶的難度越來(lái)越大，廣告的營(yíng)銷成本也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的CRM只能處理存量客戶。

2、電話及短信觸達(dá)率低

工業(yè)和信息化部的控制越來(lái)越嚴(yán)格，容易封號(hào)，再加上標(biāo)記騷擾，接通率低，營(yíng)銷短信容易被屏蔽。

3、個(gè)人微信監(jiān)管難容易封號(hào)

使用個(gè)人微信很難監(jiān)管，使用第三方插件很容易被屏蔽，客戶資源也很容易被帶走。

4、銷售效率低用工成本高

員工聯(lián)系客戶效率低下，依靠人海戰(zhàn)術(shù)增加銷量，增加銷售成本和人工成本。

5、客戶容易被員工帶走

利用個(gè)人微信進(jìn)行私域流量，一旦員工離職客戶也被員工帶走，給企業(yè)造成了巨大的損失。

6、員工培訓(xùn)難監(jiān)管難

員工學(xué)習(xí)能力差，培訓(xùn)周期長(zhǎng)，雇傭成本增加；員工自由發(fā)揮，銷售質(zhì)量和銷售流程無(wú)法控制。

企業(yè)可以通過(guò)螳螂科技推出的CRM客戶管理系統(tǒng)，深入挖掘線索背后的信息。在銷售線索管理中，通過(guò)螳螂CRM集成版對(duì)線索源進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，有效分析各種線索，幫助銷售了解各渠道的線索特征，采取有針對(duì)性的轉(zhuǎn)型策略。

螳螂CRM系統(tǒng)整合了電話營(yíng)銷和網(wǎng)上營(yíng)銷用戶畫像，畫像能力更加全面，跟蹤用戶行為軌跡、標(biāo)簽、意向、階段、聊天記錄等。并構(gòu)建準(zhǔn)確的用戶畫像。對(duì)于一線銷售，可以根據(jù)全面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶轉(zhuǎn)化。

·A. 統(tǒng)一記錄與管理客戶資料，不再擔(dān)心資料丟失

·B. 隨時(shí)隨地搜索查找客戶資料，及時(shí)聯(lián)系客戶

·C. 自動(dòng)化的統(tǒng)計(jì)并分析客戶信息、銷售情況等

·D. 全面掌握公司業(yè)務(wù)信息，避免人員離職等導(dǎo)致客戶流失

·E. 通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)的工作流使公司業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化

CRM管理系統(tǒng)分為線索、客戶、商機(jī)、合同、財(cái)務(wù)、銷售、任務(wù)、日程、知識(shí)、日志、站內(nèi)信、營(yíng)銷等模塊，

涵蓋中小企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中完整的操作流程，線索公海中可設(shè)定員工限時(shí)限額領(lǐng)取線索，規(guī)定時(shí)間內(nèi)線索沒(méi)有得到利用就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入線索池，

避免造成資源的浪費(fèi)；客戶模塊中擁有高級(jí)篩選功能，提升客戶分類查詢效率；

自定義模塊字段的設(shè)置可根據(jù)需要增加刪除新的字段等等，人性化的設(shè)置讓工作更加得心應(yīng)手。

CRM客戶管理系統(tǒng)客戶管理：支持客戶資料錄入、編輯、共享以及客戶轉(zhuǎn)移。通過(guò)郵件、短信等功能，您可以更好的維護(hù)您的客戶。

CRM客戶管理系統(tǒng)審批流程：支持普通審批、請(qǐng)假審批、差旅審批、報(bào)銷審批等。完美的實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)紙化、移動(dòng)審批的高效工作流程！

CRM客戶管理系統(tǒng)銷售流程：在以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)中，實(shí)時(shí)掌控銷售過(guò)程和銷售結(jié)果十分重要。它有助于管理者合理設(shè)計(jì)企業(yè)的整體發(fā)展路線和發(fā)展方針。

CRM客戶管理系統(tǒng)自定義字段：CRM客戶管理系統(tǒng)的自定義字段。用戶可以根據(jù)企業(yè)的不同需求，添加需要的字段，去除無(wú)用的字段，

使CRM客戶管理系統(tǒng)更加符合企業(yè)要求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。通過(guò)添加、編輯、刪除字段的一系列操作，達(dá)到滿足企業(yè)個(gè)性化需求的目的。

進(jìn)銷存功能

CRM客戶管理系統(tǒng)能讓銷售、庫(kù)存和財(cái)務(wù)相關(guān)模塊完美無(wú)縫整合在一起，提供完整的銷售周期管理功能，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)入庫(kù)，銷售出庫(kù)，客戶退貨，收付款項(xiàng)，盤盈盤虧等進(jìn)銷存各個(gè)過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)高效管理。

私域直播新興直播方式，通過(guò)特定的社群和平臺(tái)，讓直播內(nèi)容更為私密化和定制化，更好地滿足特定受眾的需求和興趣。

一、了解私域直播的特點(diǎn)

直播方式可以在保護(hù)隱私，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的。在SCRM私域直播中，直播內(nèi)容的觀看者輸入特定的密碼、邀請(qǐng)碼才能進(jìn)行觀看，保證只有特定的受眾群體能看到直播內(nèi)容。

它的受眾更加有針對(duì)性和定制化，也更加重視用戶體驗(yàn)和粉絲經(jīng)濟(jì)。SCRM私域直播，這種直播方式成為了企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織之間進(jìn)行交流、培訓(xùn)和宣傳的一種主流手段。

1、加私密化和定制化：對(duì)直播內(nèi)容有著更明確的需求和期待，能夠更好地滿足受眾的需求和興趣。

2、社群和平臺(tái)的建設(shè)：一個(gè)好的直播平臺(tái)能夠吸引更多的用戶，并促進(jìn)用戶之間的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)用戶的歸屬感和忠誠(chéng)度。

3、用戶體驗(yàn)和粉絲經(jīng)濟(jì)：私域直播更注重用戶體驗(yàn)和粉絲經(jīng)濟(jì)。一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩舾敢鈪⑴c直播，粉絲經(jīng)濟(jì)則能夠?yàn)橹鞑?lái)更穩(wěn)定的收益來(lái)源。

二、SCRM私域直播使用場(chǎng)景

1、政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部交流：讓內(nèi)部人員觀看，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，促進(jìn)政策落實(shí)。

2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)通過(guò)SCRM私域直播進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，只讓內(nèi)部員工觀看。這種方式避免培訓(xùn)過(guò)程中的信息泄露，同時(shí)可以提高培訓(xùn)效果。

三、北京螳螂科技私域直播優(yōu)勢(shì)

1、降低成本：節(jié)省直播的帶寬、服務(wù)器和人力成本，降低直播成本。

2、提高參與度 ：在SCRM私域直播中，觀看者通過(guò)互動(dòng)功能與主持人進(jìn)行互動(dòng)，提出問(wèn)題、發(fā)表意見，增強(qiáng)了觀看者的參與感。

3、控制觀眾群體：讓特定的人員觀看，避免了不必要的干擾和噪音。比如：企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)直播，只讓內(nèi)部員工觀看，提高培訓(xùn)效果，避免信息流失。

4、保護(hù)隱私：保護(hù)直播內(nèi)容的隱私性，防止未授權(quán)的人員進(jìn)行觀看。特別是在企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織中，有些直播內(nèi)容可能包含敏感信息，SCRM私域直播可以避免信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，企業(yè)微信SCRM可以增加客戶互動(dòng)，促進(jìn)交流。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要與客戶建立關(guān)注和信任。在企業(yè)微信平臺(tái)上，客戶可以隨時(shí)向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)微信客服提問(wèn)、咨詢、反饋，及時(shí)回復(fù)和解決客戶的需求和問(wèn)題。這種微信即時(shí)互動(dòng)不僅可以展示教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)和親密服務(wù)，還可以加深客戶的印象，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在此過(guò)程中，企業(yè)微信SCRM可以整合客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)的標(biāo)簽管理分類，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更多的客戶多維數(shù)據(jù)分析和洞察力，為客戶提供更個(gè)性化的服務(wù)。

其次，結(jié)合螳螂SCRM系統(tǒng)，企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)CRM和多維潛在客戶的探索。與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)不同，螳螂企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)不僅可以隨時(shí)訪問(wèn)，而且適用于所有終端。通過(guò)使用企業(yè)微信平臺(tái)的客戶標(biāo)簽和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以更快、更準(zhǔn)確地對(duì)客戶進(jìn)行分類和預(yù)測(cè)，然后調(diào)整營(yíng)銷策略，優(yōu)化客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)客戶的精細(xì)化客戶畫像即時(shí)顯示在聊天邊欄中。

第三，企業(yè)微信SCRM可以促進(jìn)推廣和優(yōu)化營(yíng)銷方式。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)更適合當(dāng)前新營(yíng)銷時(shí)代的市場(chǎng)需求。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以利用企業(yè)微信的群發(fā)功能、企微朋友圈功能、行業(yè)群組和個(gè)人版微信互通來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng)和調(diào)查互動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)微信SCRM可以為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供留存和激活用戶的工具，通過(guò)群發(fā)定位和營(yíng)銷裂變等多種內(nèi)置的活動(dòng)應(yīng)用等方式來(lái)吸引客戶。

第四，企業(yè)微信SCRM可以提升教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌形象。企業(yè)微信的新客戶管理模式不僅是基于客戶信息的管理，而且是建立一個(gè)完整的品牌形象溝通渠道，增加客戶粘性。在與客戶溝通的過(guò)程中，品牌形象可以很好地傳播到客戶心中，提高咨詢和客戶維護(hù)的質(zhì)量。通過(guò)以上方式，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以提高品牌聲譽(yù)和忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高銷量和效率。

最后，基于企業(yè)微信開發(fā)螳螂SCRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)聊天存檔查詢，杜絕飛單、客戶雷達(dá)、定制朋友圈、CRM客戶管理跟進(jìn)、渠道代碼、客戶肖像、營(yíng)銷互動(dòng)、銷售管理、私域流量建立和運(yùn)營(yíng)等行業(yè)解決方案，更有效地幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn)率。

總之，企業(yè)微信SCRM是提高教育培訓(xùn)行業(yè)銷售轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)效率的優(yōu)秀工具之一。通過(guò)企業(yè)微信的應(yīng)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高效、更定制的客戶管理和營(yíng)銷服務(wù)，更快地建立自己的私域流量，提高客戶忠誠(chéng)度和增長(zhǎng)率。同時(shí)，通過(guò)與客戶的廣泛溝通，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)具體的客戶需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的互動(dòng)服務(wù)。

學(xué)員掌握了更多的信息，銷售的難度逐步加大。不少企業(yè)開始在銷售過(guò)程中使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并希望提高銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和效率，這給了教育行業(yè)CRM銷售管理軟件發(fā)展的契機(jī)。

早期的教育行業(yè)銷售管理軟件通常專注于基本的聯(lián)系人和線索管理，允許銷售代表整理和跟蹤他們與潛在客戶的互動(dòng)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，銷售管理軟件的功能已經(jīng)擴(kuò)展到包括電子郵件跟蹤、線索評(píng)分以及與第三方工具集成等功能。

如今，很多銷售管理軟件融入了AI人工智能技術(shù)，人工智能助手可以幫助銷售代表識(shí)別和優(yōu)先處理高價(jià)值線索，預(yù)測(cè)客戶行為，并為銷售過(guò)程的下一步提供個(gè)性化建議。

總的來(lái)說(shuō)，CRM銷售管理軟件的發(fā)展是由提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率和效力的需求所驅(qū)動(dòng)的，并為他們提供在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中取得成功所需的工具和洞察力。

CRM銷售管理軟件的好處：

1、提高效率

通過(guò)螳螂科技CRM銷售管理軟件自動(dòng)化執(zhí)行某些任務(wù)，銷售管理軟件可以幫助銷售代表節(jié)省更多的時(shí)間和精力用于跟進(jìn)客戶，提高生產(chǎn)力。

2、更好的客戶關(guān)系

螳螂科技CRM銷售管理軟件可以幫助銷售代表跟蹤和分析客戶互動(dòng)，提供對(duì)客戶需求和偏好的洞察力。這可以幫助銷售代表與客戶建立更有效和個(gè)性化的關(guān)系。

3、增加銷售

通過(guò)為銷售代表提供他們所需的工具和洞察力來(lái)識(shí)別和優(yōu)先處理線索，銷售管理軟件可以幫助企業(yè)推動(dòng)更多的銷售和收入。

4、改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作

許多銷售管理軟件平臺(tái)支持跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使銷售代表能夠?qū)崟r(shí)共享信息和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間更有效地合作。

5、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析

銷售管理軟件可以為企業(yè)提供對(duì)客戶行為和銷售趨勢(shì)的寶貴見解，幫助他們對(duì)銷售策略做出更明智的決定。

首先，企業(yè)微信SCRM可以增加客戶互動(dòng)，促進(jìn)交流。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要建立起與客戶之間的關(guān)注和信任感。在企業(yè)微信平臺(tái)中，客戶可以隨時(shí)用微信向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企微客服提問(wèn)，咨詢、反饋等，而且客戶的需求和問(wèn)題能夠得到及時(shí)的回復(fù)和解決。這種以微信進(jìn)行的即時(shí)互動(dòng)，不僅能夠表現(xiàn)出教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和貼心服務(wù)，而且可以加深客戶的印象，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)微信SCRM可以通過(guò)整合客戶信息，精細(xì)化的對(duì)客戶做標(biāo)簽管理分類，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更多的客戶多維度數(shù)據(jù)分析和洞察，為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

其次，企業(yè)微信結(jié)合螳螂SCRM系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)端的CRM和多維度的潛在客戶發(fā)掘。與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)不同，螳螂企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)不僅可以隨時(shí)訪問(wèn)，而且適用于所有終端。通過(guò)使用企業(yè)微信平臺(tái)的客戶標(biāo)簽和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)每個(gè)客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶畫像即時(shí)展示在聊天側(cè)邊欄中，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以更快捷、準(zhǔn)確的做客戶分類和預(yù)測(cè)客戶行為，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷策略和優(yōu)化客戶服務(wù)。

第三，企業(yè)微信SCRM可以促進(jìn)推廣和優(yōu)化營(yíng)銷方式。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，企業(yè)微信SCRM更加適應(yīng)于當(dāng)下新營(yíng)銷時(shí)代市場(chǎng)的要求。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以利用企業(yè)微信的群發(fā)功能、企微朋友圈功能、行業(yè)群組和個(gè)人版微信互通來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng)和調(diào)查互動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)微信SCRM可以為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供留存和激活用戶的工具，通過(guò)群發(fā)定位和營(yíng)銷裂變等多種內(nèi)置的活動(dòng)應(yīng)用等方式來(lái)吸引客戶。

第四，企業(yè)微信SCRM可以增強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌形象。企業(yè)微信的全新客戶管理方式，不僅僅是基于客戶信息的管理，而是構(gòu)建一個(gè)完整的溝通渠道進(jìn)行品牌形象傳播，增加客戶粘性。通過(guò)與客戶的溝通過(guò)程中，能將品牌形象通過(guò)很好的傳播到客戶心中，同時(shí)提高咨詢和客戶維系的質(zhì)量。通過(guò)以上方式，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提高其品牌聲譽(yù)和忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高銷售量和效益。

最后，基于企業(yè)微信開發(fā)的螳螂SCRM軟件，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)客服聊天存檔查詢，杜絕飛單私單，獲客雷達(dá)、定制朋友圈、CRM客戶管理跟進(jìn)、渠道活碼、客戶畫像、營(yíng)銷互動(dòng)、銷售管理、私域流量建立和運(yùn)營(yíng)等全行業(yè)解決方案，能夠更加有效的幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率和利潤(rùn)率。

總之，企業(yè)微信SCRM是提升教育培訓(xùn)行業(yè)銷售轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)效率非常優(yōu)秀的工具之一。通過(guò)企業(yè)微信的應(yīng)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更加高效和定制化的客戶管理和營(yíng)銷服務(wù)，更快捷的建立自己的私域流量，提高客戶忠誠(chéng)度和增長(zhǎng)率。同時(shí)，通過(guò)與客戶廣泛的溝通，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠針對(duì)具體的客戶需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)交互式個(gè)性化服務(wù)。