1、營(yíng)銷獲客成本高
獲取客戶的難度越來(lái)越大,廣告的營(yíng)銷成本也越來(lái)越高,傳統(tǒng)的CRM只能處理存量客戶。
2、電話及短信觸達(dá)率低
工業(yè)和信息化部的控制越來(lái)越嚴(yán)格,容易封號(hào),再加上標(biāo)記騷擾,接通率低,營(yíng)銷短信容易被屏蔽。
3、個(gè)人微信監(jiān)管難容易封號(hào)
使用個(gè)人微信很難監(jiān)管,使用第三方插件很容易被屏蔽,客戶資源也很容易被帶走。
4、銷售效率低用工成本高
員工聯(lián)系客戶效率低下,依靠人海戰(zhàn)術(shù)增加銷量,增加銷售成本和人工成本。
5、客戶容易被員工帶走
利用個(gè)人微信進(jìn)行私域流量,一旦員工離職客戶也被員工帶走,給企業(yè)造成了巨大的損失。
6、員工培訓(xùn)難監(jiān)管難
員工學(xué)習(xí)能力差,培訓(xùn)周期長(zhǎng),雇傭成本增加;員工自由發(fā)揮,銷售質(zhì)量和銷售流程無(wú)法控制。
企業(yè)可以通過(guò)螳螂科技推出的CRM客戶管理系統(tǒng),深入挖掘線索背后的信息。在銷售線索管理中,通過(guò)螳螂CRM集成版對(duì)線索源進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控,有效分析各種線索,幫助銷售了解各渠道的線索特征,采取有針對(duì)性的轉(zhuǎn)型策略。
螳螂CRM系統(tǒng)整合了電話營(yíng)銷和網(wǎng)上營(yíng)銷用戶畫(huà)像,畫(huà)像能力更加全面,跟蹤用戶行為軌跡、標(biāo)簽、意向、階段、聊天記錄等。并構(gòu)建準(zhǔn)確的用戶畫(huà)像。對(duì)于一線銷售,可以根據(jù)全面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶轉(zhuǎn)化。
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