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傳統(tǒng)醫(yī)療場景痛點

推廣獲客問題

線上線下推廣效果難判斷

報表呈現(xiàn)不準確不及時，數(shù)據(jù)不全

手動做表效率低下，準確性差

咨詢接待問題

高峰時段咨詢量激增，人工客服難以應對

醫(yī)療咨詢內(nèi)容專業(yè)并且廣、重復問題較多

大夜班招人難，專業(yè)水平低，人工成本高

無法24小時響應，夜間及節(jié)假日無人值守

傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)解決方案

方案優(yōu)勢

深入醫(yī)療營銷場景

深度聚焦醫(yī)療行業(yè)營銷場景，助力醫(yī)療企業(yè)高效獲客，智能化客戶管理，降低人工成本。

二十年醫(yī)療專家團隊聯(lián)合打造

由深耕醫(yī)療行業(yè)的專家團隊聯(lián)合打造，資深醫(yī)療AI優(yōu)化師1V1追蹤服務，涵蓋上百種醫(yī)療行業(yè)科室，支持獨家定制。

數(shù)據(jù)安全保障

產(chǎn)品自主研發(fā)，數(shù)據(jù)加密算法，保護客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，經(jīng)過國家信息安全等級保護三級認證。

專家介紹

黃效寧

上海市十路百佳青年能手，醫(yī)療行業(yè)資深專家

畢業(yè)于上海中醫(yī)學院，深耕醫(yī)療行業(yè)23年，曾任職上海邦泰集團多年，對醫(yī)療AI產(chǎn)品設計、互聯(lián)網(wǎng)到診實現(xiàn)、醫(yī)療場景機器人規(guī)劃擁有深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

傳統(tǒng)醫(yī)療網(wǎng)絡咨詢行業(yè)領路人，覆蓋全部傳統(tǒng)醫(yī)療領域，包括內(nèi)外科、婦科、兒科、精神科、肝病科、胃腸科、糖尿病科、甲狀腺科、脫白發(fā)科、風濕科、肛腸科、耳鼻喉等等科室。

江曉春

醫(yī)療行業(yè)資深專家

畢業(yè)于上海健康管理學院，深耕醫(yī)療行業(yè)二十年，在上海恒奕醫(yī)療集團任職多年，后進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，擁有豐富的醫(yī)療AI智能回復，醫(yī)療機器人規(guī)劃領域的實戰(zhàn)經(jīng)驗。傳統(tǒng)醫(yī)療咨詢領域先鋒，領域覆蓋男科、婦科、兒童行為發(fā)育科、肝病科、胃腸科、糖尿病科、風濕科、皮膚性病科等多種科室。

客戶案例

美維口腔

美維口腔成立于2015年8月，覆蓋35座城市、130+家口腔醫(yī)院及門診、旗下?lián)碛?2家口腔龍頭品牌的全國性口腔連鎖，是國內(nèi)領先的口腔健康品牌。螳螂科技從咨詢、預約、到診、分診、回訪、患者管理、醫(yī)生管理、財務管理、報表分析提供全流程解決方案。與螳螂科技合作后，美維口腔大幅度提升了工作效率，快速發(fā)展壯大。

北京京城皮膚醫(yī)院

北京京城皮膚醫(yī)院是國家三級皮膚專科，醫(yī)保定點單位，開設皮膚科、皮膚病專業(yè)、美容皮膚科、醫(yī)療美容科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學檢驗科、病理科等。與螳螂科技合作后，螳螂AI在線客服24小時極速響應，以專業(yè)的醫(yī)療知識精準回答患者咨詢，智能問診，精準分診，有效提升服務質(zhì)量，大幅度提升醫(yī)院的套電率，成為醫(yī)院的可靠助手。

泰康拜博口腔醫(yī)療

泰康拜博口腔醫(yī)療集團創(chuàng)建于1993年，已在北京、上海、廣州、深圳等近50個城市開設近200家口腔醫(yī)療機構(gòu)，是全國布局、規(guī)?；\營的口腔醫(yī)療集團。與螳螂科技合作多年，實現(xiàn)了電銷、網(wǎng)銷全營銷場景覆蓋，高效觸達客戶。螳螂科技產(chǎn)品邏輯與拜博口腔工作流程高度貼合，幫助拜博口腔實現(xiàn)了高效營銷，快速增長，得到了拜博口腔的信賴與認可。

北京東大醫(yī)療

北京東大醫(yī)院管理（投資）有限公司，是一家專業(yè)致力于肛腸疾病診療、肛腸醫(yī)院投資、肛腸醫(yī)生培訓、肛腸院務管理、肛腸疾病廣告策劃及運營的專業(yè)醫(yī)療集團公司。隨著集團發(fā)展，東大醫(yī)療面臨著高峰時段難應對，繁復咨詢、夜間及節(jié)假日無人值守、人工成本高等問題。與螳螂科技合作后，螳螂AI智能機器人替代人工7*24小時在線，豐富的知識儲備解決了疾病交叉咨詢、繁復咨詢等問題，大幅度降低了人工成本，提升開口率和套電率。

北京豐益肛腸醫(yī)院

北京豐益肛腸醫(yī)院是一家集醫(yī)療、科研、康復、教學為一體，專業(yè)從事于人體下消化道及肛門系統(tǒng)疾病的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)。合作前，醫(yī)院面臨業(yè)務咨詢量大、內(nèi)容廣、重復問題較多、人工成本高等問題，難以實時響應，客服夜晚值班情緒化。和螳螂科技合作之后，螳螂AI智能機器人7×24小時不間斷提供專業(yè)咨詢服務，節(jié)約了60％的人力成本，解決了人工客服人員的大夜班、調(diào)休等問題。

美奧口腔

美奧口腔是專業(yè)齒科連鎖品牌，利用美式口腔診療模式，以牙齒健康、牙齒美學為主，致力于為用戶提供齒科技術(shù)服務。在快速發(fā)展中，美奧口腔出現(xiàn)業(yè)務咨詢量大、人工成本高的問題，合作過的機器人價格貴且效果差。和螳螂科技合作之后，利用螳螂AI智能機器人對接全部訪客，一個咨詢主管就能管理整個醫(yī)院咨詢工作，名片自動分配，開口率和線索利用率提升，效果大幅度提升。