1.線索高效管理

從全網(wǎng)各個平臺、渠道獲取客戶線索直接自動導入線索數(shù)據(jù)庫。包括表單、展會、郵件、企微等。收集到的線索全部自動進入線索池，省去手動錄入的麻煩；線下展會獲得的線索，可以通過名片掃描極速錄入系統(tǒng)，省時高效。

進線后秒級分配，線索進線后3秒分配，不轉(zhuǎn)客可立即轉(zhuǎn)分配。智能化線索分配引擎，支持按照渠道、項目、地域等維度設置分配規(guī)則，智能優(yōu)化咨詢師資源配比，線索轉(zhuǎn)化情況實時追蹤。數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則貼合業(yè)務，結(jié)合多年銷售實踐經(jīng)驗，高度適配業(yè)務場景需求，公海靈活劃分，回收及保護期規(guī)則自主配置。

2.360°客戶視圖，標簽化管理

對于銷售團隊，可以按照銷售經(jīng)驗、銷售業(yè)績、客戶轉(zhuǎn)化等制定規(guī)則；對于客戶線索可以按照線索所屬行業(yè)、規(guī)模大小、需求、地域、意向度等作為篩選條件。同時對線索進行打分，并將其分配給合適的銷售人員。線下組織開會討論通過分配規(guī)則。

360°客戶視圖，客戶信息全面呈現(xiàn)，幫助銷售全面了解客戶，精準切入?？蛻魳撕灮芾?，按需求自定義字段，對客戶進行打標簽分組，分層管理，不同方式觸達；支持按意向度、商機階段等維度快速篩選高意向客戶，重點跟進，高效轉(zhuǎn)化。

線索全生命周期管理，從線索到成交到支付全流程閉環(huán)管理，完整呈現(xiàn)線索發(fā)展狀態(tài)，針對性優(yōu)化簽單轉(zhuǎn)化策略，提升線索轉(zhuǎn)化率。全業(yè)務場景客戶觸達，CRM銷售管理系統(tǒng)與企業(yè)微信打通，客戶資料自動同步，全場景觸達客戶。

3.系統(tǒng)執(zhí)行分配

制定好分配規(guī)則以后，通過CRM銷售管理系統(tǒng)自定義設置，實現(xiàn)分配規(guī)則自動化執(zhí)行。設置好以后，系統(tǒng)會自動判斷客戶應該分配給那些相應的銷售人員。為了提醒銷售及時跟進，螳螂銷售CRM系統(tǒng)還配置了消息提醒功能，銷售收到消息時會有提醒。

通過系統(tǒng)對線索的自動化收集分配，充分實現(xiàn)了公平又高效的目標。如果您正想上一套適合自己的系統(tǒng)，可以使用螳螂CRM銷售管理系統(tǒng)。以上就是螳螂CRM系統(tǒng)合理分配銷售資源的過程，如果您想擁有一套屬于自己的系統(tǒng)，可以使用螳螂銷售CRM系統(tǒng)，現(xiàn)在注冊使用可以獲得測試哦。

1.螳螂CRM管理系統(tǒng)對于銷售部門

銷售部門可以向潛在客戶提供更相關、更有價值的產(chǎn)品。從線索分配、商機觸達到客戶管理提供全流程精細化運營服務，根據(jù)潛客的社交媒體更新，累計潛客積分，銷售部門可以更好地確定潛在客戶在銷售漏斗中的確切位置。CRM系統(tǒng)智能化線索分配引擎，支持按照渠道、項目、地域等維度設置分配規(guī)則，智能優(yōu)化咨詢師資源配比，線索轉(zhuǎn)化情況實時追蹤。

此外，隨著越來越多的客戶成為品牌擁護者和推薦者，螳螂CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)增加銷售額和收入。

智能質(zhì)檢，規(guī)范銷售工作，智能語音質(zhì)檢，通話錄音100%全檢，自定義質(zhì)檢規(guī)則，敏感詞高亮顯示，支持人工抽檢復核，消滅質(zhì)檢盲區(qū)；會話存檔，敏感詞質(zhì)檢，會話存檔，敏感詞質(zhì)檢，及時發(fā)現(xiàn)過度承諾、飛單等違規(guī)行為；朋友圈同步，交易質(zhì)檢，企微朋友圈發(fā)布詳情實時同步至監(jiān)控后臺隨時查看員工收發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬等交易記錄，規(guī)避違規(guī)行為。

2.螳螂CRM管理系統(tǒng)對于營銷部門

螳螂CRM系統(tǒng)通過提高品牌的知名度和影響力，幫助營銷部門降低營銷成本。此外，CRM系統(tǒng)能夠?qū)δ繕耸鼙娺M行更好、更準確和相關的細分，從而進一步增強個性化體驗。銷售管理可視化，智能決策，實時更新銷售團隊與個人業(yè)績，支持小組PK與流水英雄榜，激發(fā)團隊良性競爭；按照分配轉(zhuǎn)化明細、回訪、預約成單、流水等數(shù)據(jù)報表分析銷售工作情況，精細化線索過程分析和問題回溯，優(yōu)化銷售流程，提升轉(zhuǎn)化率。

螳螂CRM客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢：精細化線索管理，全面追蹤線索進展，構(gòu)建線索全生命周期發(fā)展視圖，精準還原線索轉(zhuǎn)化路徑，提升線索轉(zhuǎn)化率；客戶標簽自定義，自定義客戶標簽，勾勒完整客戶畫像，為銷售跟進提供輔助，精準切入，催化客戶轉(zhuǎn)化；數(shù)據(jù)化團隊管理，銷售工作量化指標清晰，工作數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，幫助銷售管理者掌控團隊工作情況，精準決策。

教育培訓CRM系統(tǒng)可幫助教育培訓機構(gòu)科學合理地解決課程和收費問題。系統(tǒng)可以設置學生、教師、課堂、課程等基本要素，支持多種課堂和教學模式，快速創(chuàng)建或復制課程，提供課程總結(jié)。在此基礎上，可以提供不同的培訓計劃，如幼兒教育、職業(yè)培訓、英語培訓、技能培訓、藝術培訓等。定價系統(tǒng)通常很容易設置。優(yōu)惠方式主要有：課程套餐優(yōu)惠、贈送課程、老客戶優(yōu)惠等。

幫助教育培訓機構(gòu)科學有效地管理和配置教育培訓機構(gòu)的教學資源。其強大的學習資源管理和集成功能使教育機構(gòu)能夠有效地管理教師、教室和學習設備。根據(jù)學生、課程等要素，快速設置或復制課程，匯總師生上課時間信息，自動通知相關部門和負責人課程資源。

教育培訓CRM系統(tǒng)有強大的自定義查詢視圖，自定義報表和圖表可大大提高操作員的工作效率。視圖、圖表、報表可以根據(jù)權(quán)限系統(tǒng)在權(quán)限中顯示可視化數(shù)據(jù)，讓管理者一目了然。

此外，通過渠道二維碼，可以有效計算營銷活動的ROI，及時調(diào)整策略，節(jié)省大量廣告預算。使用該系統(tǒng)發(fā)送個性化的電子郵件、短信等。吸引潛在學生，培養(yǎng)現(xiàn)有學生價值，進行更多交易；將活動產(chǎn)生的線索轉(zhuǎn)化為商機、有效規(guī)劃、管理和跟蹤網(wǎng)絡、現(xiàn)場會議等營銷項目，實時分析營銷活動的渠道來源，方便后續(xù)市場決策。教育培訓CRM系統(tǒng)幫助教育機構(gòu)提高營銷活動的定位和效果，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、個性化的服務。

螳螂教育培訓CRM系統(tǒng)一站式解決覆蓋電銷、網(wǎng)銷全營銷場景，信息打通，多種轉(zhuǎn)化工具及營銷素材，助力銷售服務、轉(zhuǎn)化學員，提高轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)打通，洞察用戶畫像及轉(zhuǎn)化路徑；各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)追蹤，助力企業(yè)精準優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)精細化運營。