近日，在央廣網(wǎng)主辦的2023教育年度大會(huì)上，憑借產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用，螳螂科技斬獲“2023年度科技創(chuàng)新教育品牌”。在專(zhuān)訪環(huán)節(jié)，螳螂科技COO安瑩表示：“私域和直播成為教育行業(yè)的熱詞，我們緊跟趨勢(shì)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，螳螂SCRM+螳螂直播非常受行業(yè)認(rèn)可?！?/p>
同時(shí)，安瑩表示，在公域流量越來(lái)越貴，獲客難度上升的背景下，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該利用AI營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，而Ai新興技術(shù)將重塑教育行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。
對(duì)于教育行業(yè)的變化，螳螂科技COO安瑩表示，對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)獲客還是主要難題，公域流量貴，打造私域流量成為趨勢(shì)。更多教育機(jī)構(gòu)在抖音、小紅書(shū)、b站、視頻號(hào)自建媒體，從公域吸引免費(fèi)流量到企微生態(tài)私域，然后在私域進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上，螳螂科技一直不斷打磨SCRM和螳螂直播。“在從營(yíng)銷(xiāo)引流端對(duì)接廣告渠道，幫助教培機(jī)構(gòu)把公域粉絲引導(dǎo)私域，然后通過(guò)我們螳螂直播工具進(jìn)行私域直播轉(zhuǎn)化。我們一直在打磨私域直播工具，不斷提升直播轉(zhuǎn)化能力，融入Ai技術(shù)，幫助教培機(jī)構(gòu)在私域可以快速轉(zhuǎn)化。”
對(duì)于現(xiàn)在教培機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)方面，安瑩認(rèn)為，“現(xiàn)在開(kāi)始每個(gè)教培機(jī)構(gòu)都應(yīng)該做MCN式營(yíng)銷(xiāo)，首先就是孵化品牌IP老師，打造企業(yè)內(nèi)部影響力KOL，持續(xù)蓄水自有流量池。同時(shí)，教培企業(yè)一定要搭建專(zhuān)業(yè)的私域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情，最后一點(diǎn)是打造私域標(biāo)準(zhǔn)化的流程SOP”。
2023 這一年人工智能技術(shù)迅速發(fā)展及應(yīng)用，有效地提升各行業(yè)包括教育領(lǐng)域的生產(chǎn)效率。安瑩非?？春肁I在教育行業(yè)應(yīng)用，她表示：“教育是AI最容易落地的一個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)榻逃袠I(yè)最基礎(chǔ)的是提升效率，同時(shí)教育行業(yè)一直比較傳統(tǒng)，也是一個(gè)人力資源密集型的行業(yè)，大量重復(fù)性的勞動(dòng)，以及具體簡(jiǎn)單場(chǎng)景環(huán)節(jié)是可以被AI進(jìn)行重塑，提高營(yíng)銷(xiāo)效率的同時(shí)，讓人專(zhuān)注去做更有價(jià)值的工作。同時(shí)，AI可以改變?cè)袪I(yíng)銷(xiāo)模式，采用標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的SOP模式，極大提升營(yíng)銷(xiāo)效果。”
螳螂科技一直緊跟AI技術(shù)，未來(lái)產(chǎn)品將融入更多AI技術(shù)能力。截止目前，螳螂科技構(gòu)建了全鏈路營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)產(chǎn)品矩陣，憑借優(yōu)秀的創(chuàng)新產(chǎn)品力，服務(wù)企業(yè)客戶(hù)超過(guò)6000+，主要客戶(hù)有愛(ài)奇藝遍知、高思教育、洋蔥教育、御珍堂、華圖教育、崆崆等。
據(jù)悉，此次2023教育年度大會(huì)以“科教興國(guó) 作育英才”為主題，央廣網(wǎng)邀請(qǐng)全國(guó)著名教育專(zhuān)家、知名校長(zhǎng)、行業(yè)機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀教育從業(yè)者、行業(yè)研究專(zhuān)家等齊聚一堂，共同探討教育行業(yè)宏觀政策以及教育科技的發(fā)展，而AI新興技術(shù)在教育場(chǎng)景落地，以及私域運(yùn)營(yíng)也成為行業(yè)主流共識(shí)。
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一、私域流量工具有哪些好用的功能？
客戶(hù)歡迎語(yǔ)：私域流量工具的歡迎語(yǔ)可以采用文字形式+圖片、網(wǎng)頁(yè)、以小程序的形式，我們可以用歡迎語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)小程序，也可以用歡迎語(yǔ)發(fā)送活動(dòng)海報(bào)，節(jié)省人力和時(shí)間。
發(fā)送朋友圈功能：私域流量工具可以發(fā)送朋友圈或一鍵發(fā)送，企業(yè)可以利用朋友圈進(jìn)行銷(xiāo)售和曝光，展示新產(chǎn)品、宣傳策劃等，引導(dǎo)客戶(hù)選購(gòu)、了解。
群活碼：在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我們需要將客戶(hù)導(dǎo)入群聊。此時(shí)，我們可以使用私域流量工具的群活碼功能。一個(gè)群活碼可以與多個(gè)外部群相關(guān)聯(lián)，活碼永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)期。
自動(dòng)回復(fù)：客戶(hù)咨詢(xún)?cè)O(shè)定的內(nèi)容時(shí)，SCRM系 統(tǒng)會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)啟動(dòng)消息內(nèi)容，快速響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題，幫助客戶(hù)節(jié)省時(shí)間。
離職人員資產(chǎn)配置：?jiǎn)T工通常會(huì)離開(kāi)銷(xiāo)售和其他行業(yè)，管理員使用私客戶(hù)和客戶(hù)群分配給其他員工，以減少客戶(hù)流失。
群發(fā)信息：私域流量工具可以一鍵向客戶(hù)發(fā)送信息，私域流量工具的群發(fā)功能可以提高員工的工作效率。企業(yè)可以利用私域流量工具對(duì)企業(yè)微信私域流量進(jìn)行精細(xì)化操作，提高轉(zhuǎn)型效果，快速構(gòu)建企業(yè)專(zhuān)屬私域流量池，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，解決您的私域流量增長(zhǎng)問(wèn)題。
螳螂科技的產(chǎn)品體系包含營(yíng)銷(xiāo)云、AI在線客服、CRM、SCRM和CRM融合版，真正從推廣、銷(xiāo)售到運(yùn)營(yíng)管理的全鏈路閉環(huán)服務(wù)，為30+行業(yè)提供專(zhuān)屬解決方案，幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前螳螂科技已服務(wù)教育、醫(yī)療、招商、零售、汽車(chē)、家裝等幾十個(gè)行業(yè)，合作包含新東方、滬江網(wǎng)校、美維口腔、好商匯、愛(ài)奇藝遍知等5000+知名企業(yè)。2021年4月，螳螂科技完成近億元A輪融資。
]]>私域流量實(shí)際上是指客戶(hù)關(guān)系管理，即企業(yè)用于跟蹤客戶(hù)、找到潛在客戶(hù)的客戶(hù)管理系統(tǒng)。通過(guò)私域SCRM通過(guò)該系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地管理客戶(hù)和銷(xiāo)售，幫助企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提高協(xié)調(diào)能力，為企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更高的銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的溝通。
現(xiàn)在很多企業(yè)CRM后臺(tái)管理系統(tǒng)也面臨著相對(duì)較高的推廣轉(zhuǎn)型成本、無(wú)查詢(xún)、無(wú)訂單、內(nèi)外防范不足、市場(chǎng)預(yù)測(cè)趨勢(shì)無(wú)法把握等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)需要使用私域SCRM系統(tǒng)，由于客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以提供全面的網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)控，不僅可以直接獲得網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，還可以作為一個(gè)有利的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化數(shù)據(jù)，以真實(shí)數(shù)據(jù)作為預(yù)測(cè)產(chǎn)品趨勢(shì)的參考。這將有助于企業(yè)提高把握市場(chǎng)趨勢(shì)的能力。
螳螂SCRM系統(tǒng)可以確保企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)關(guān)鍵詞、視頻等方式獲得大量的流量。促銷(xiāo)成本遠(yuǎn)低于廣告投標(biāo)成本。利用這種多渠道智能營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)帶來(lái)大價(jià)值，增加投資回報(bào)。
在日常管理過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)遇到客戶(hù)管理問(wèn)題。如果客戶(hù)關(guān)系管理不好，就會(huì)失去一些潛在的商機(jī)和巨大的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。使用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)從展覽或在線推廣中留住一些高質(zhì)量的客戶(hù)。這些客戶(hù)可以牢牢地掌握在企業(yè)手中，而不是過(guò)去的銷(xiāo)售人員手中。這樣，在控制客戶(hù)方面就不會(huì)有重大問(wèn)題。銷(xiāo)售人員的離職至少不會(huì)給企業(yè)造成太大損失。
如果您使用表格為了管理數(shù)據(jù)，您需要手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)，然后生成重要數(shù)據(jù)的圖表來(lái)了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。能夠直觀地呈現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的圖表功能清晰，使銷(xiāo)售進(jìn)度和發(fā)展趨勢(shì)。
盡管許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了SCRM私域流量運(yùn)營(yíng)的重要性，但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)并不容易。我們需要在許多方面更好地發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值和效益。
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此外，公共領(lǐng)域平臺(tái)的客戶(hù)獲取成本高于私人領(lǐng)域，但大規(guī)模投資推廣無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)能力、材料質(zhì)量、渠道和方式要求較高。這些公共領(lǐng)域投資的缺點(diǎn)對(duì)私人領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)的影響要小得多。
零售行業(yè)SCRM系統(tǒng)提供的私域流量的價(jià)值以及潛力毋庸置疑，那么商家企業(yè)又該怎樣做才能借助私域助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)注入新的競(jìng)爭(zhēng)力量？
抓住紅利期
隨著越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到私域帶來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，各行各業(yè)的企業(yè)都通過(guò)私域布局吸引了流量，嘗到了甜頭。比如瑞星咖啡通過(guò)私域經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)虧為營(yíng)，債務(wù)重組于今年4月完成。企業(yè)商家應(yīng)盡快抓住私域流量紅利期，盡快進(jìn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
從用戶(hù)進(jìn)入品牌私域池，商家應(yīng)根據(jù)用戶(hù)的喜好和需求推送不同的產(chǎn)品和服務(wù)，確保商品質(zhì)量，為后續(xù)轉(zhuǎn)型鋪平道路。
增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)
私域的規(guī)則是用戶(hù)自己制定的，所以商家可以多創(chuàng)新私域裂變玩法，增強(qiáng)用戶(hù)參與感和體驗(yàn)感，有的雙向交流能增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感，提升用戶(hù)忠誠(chéng)度，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
私域流量助力，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。螳螂科技通過(guò)SaaS科技搭建螳螂科技SCRM系統(tǒng)，建立獨(dú)立的在線購(gòu)物中心，通過(guò)系統(tǒng)能力排水鎖客戶(hù)，將公共域流量轉(zhuǎn)化為私有域流量，提高管理效率和用戶(hù)體驗(yàn)，使操作更容易。未來(lái)，螳螂科技將繼續(xù)探索更多的私域流量玩法，幫助更多商業(yè)企業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
]]>私域流量簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是屬于企業(yè)或者個(gè)人自身，并且可以反復(fù)多次使用的流量。而私域流量運(yùn)營(yíng)，就是指企業(yè)或個(gè)人對(duì)私域流量客戶(hù)池中的客戶(hù)，統(tǒng)一進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)，目的是促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化成交，客戶(hù)產(chǎn)生效益，企業(yè)就達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)的目的。
企業(yè)如何獲取私域流量？
現(xiàn)在建立私域流量池常用的是微信和企業(yè)微信，而從個(gè)人微信的各種限制上來(lái)看，用微信作為企業(yè)私域流量池的建立，是不滿(mǎn)足于企業(yè)的日常使用的，所以適合企業(yè)的就是企業(yè)微信了。
企業(yè)微信能加的客戶(hù)數(shù)量不受限制，因?yàn)槠髽I(yè)在滿(mǎn)足企業(yè)微信的一些條件下，是可以不斷申請(qǐng)擴(kuò)容的。
使用企業(yè)微信時(shí)，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——螳螂SCRM，更快的幫助企業(yè)獲取私域流量，讓企業(yè)私域流量進(jìn)行裂變，從而得到更多的新客戶(hù)資源。螳螂SCRM精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理功能中的社群運(yùn)營(yíng)和直播等功能給企業(yè)做客戶(hù)管理。
社群運(yùn)營(yíng)：快速搭建客戶(hù)社群，體系化群運(yùn)營(yíng)，群發(fā)SOP，高效溝通觸達(dá)客戶(hù)，活躍用戶(hù)，增加粘性。直播運(yùn)營(yíng)：營(yíng)銷(xiāo)直播間+錄播直播，快速激活用戶(hù)，支持直播間下單、領(lǐng)券、拼團(tuán)等。知識(shí)店鋪：包含直播、視頻、圖文、音頻、練習(xí)功能，建立營(yíng)銷(xiāo)課程體系，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)裂變：營(yíng)銷(xiāo)帶貨、裂變分銷(xiāo)，支持任務(wù)寶、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、推廣員功能
打造私域營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景閉環(huán)：覆蓋教育、醫(yī)療、家裝等領(lǐng)域解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)引流、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等一系列問(wèn)題，構(gòu)建私域營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景閉環(huán)。
客戶(hù)身份標(biāo)識(shí)智能識(shí)別：活碼分配，自定義分配規(guī)則，支持快速、自動(dòng)綁定同一用戶(hù)不同身份標(biāo)識(shí)，確保用戶(hù)在系統(tǒng)中身份統(tǒng)一
全業(yè)務(wù)生命周期數(shù)據(jù)分析：全生命周期系統(tǒng)埋點(diǎn)，洞察用戶(hù)意向行為，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化有依據(jù)。覆蓋投放、行為軌跡、直播間、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)交互等數(shù)據(jù)維度。
這些精細(xì)化運(yùn)營(yíng)功能，都能很好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)的私域流量進(jìn)行裂變，達(dá)成流量轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。
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螳螂科技企業(yè)微信解決方案通過(guò)京東、淘寶等第三方電商平臺(tái)，與企業(yè)ERP、訂單系統(tǒng)開(kāi)放API接口，實(shí)現(xiàn)全渠道整合，具有渠道直播碼、員工直播碼、紅包SOP、建群SOP、朋友圈SOP、知識(shí)庫(kù)、劇本管理、企業(yè)微銷(xiāo)售助理等功能。同時(shí)連接螳螂科技客戶(hù)系統(tǒng)和螳螂科技小程序，精細(xì)化管理。
螳螂科技scrm系統(tǒng)從引流-留存-轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)上為客戶(hù)提供高效運(yùn)營(yíng)能力，幫助企業(yè)高效搭建私域流量池，快速建立規(guī)?；缛籂I(yíng)銷(xiāo)。
1.在引流方面，提供自動(dòng)通行證，歡迎語(yǔ)，關(guān)鍵字標(biāo)簽，渠道活碼功能，自動(dòng)通過(guò)引流用戶(hù)，標(biāo)記客戶(hù)信息，引導(dǎo)用戶(hù)獨(dú)立進(jìn)入群組，幫助企業(yè)快速建立私有域流量池，并為群組提供歡迎詞，廣告監(jiān)控功能，幫助企業(yè)有效管理和維護(hù)社區(qū)；
2、客戶(hù)留存轉(zhuǎn)化過(guò)程，使用群聊群發(fā)功能、社群群發(fā)SOP功能，根據(jù)用戶(hù)分層情況、社群生命周期，可設(shè)置定時(shí)推送，觸達(dá)更精準(zhǔn)更高效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)化目的。對(duì)于相同的內(nèi)容發(fā)布任務(wù)，員工還可以直接在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)一鍵復(fù)制，極大提升員工效率。
3、用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，使用私聊自動(dòng)回復(fù)快速解決用戶(hù)大部分常見(jiàn)商品咨詢(xún)問(wèn)題，并通過(guò)朋友圈進(jìn)行品牌曝光，建立用戶(hù)信任。
基于螳螂科技SCRM靈活完整的標(biāo)簽系統(tǒng)，螳螂科技SCRM企微社群記錄客戶(hù)與品牌的每一次互動(dòng)、溝通、購(gòu)買(mǎi)，并給客戶(hù)貼上標(biāo)簽。同時(shí)，標(biāo)簽不僅用于群組自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，還用于企業(yè)微信群組SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發(fā)SOP。這樣，品牌可以為客戶(hù)提供更個(gè)性化的服務(wù)和更有價(jià)值的信息，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
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2.找出消費(fèi)者需求點(diǎn)是什么。許多用戶(hù)進(jìn)入小組后不會(huì)主動(dòng)發(fā)言！相反，靜靜地觀察小組的趨勢(shì)、溫度、內(nèi)容等。因此，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該在小組中有溫度，而不是做同樣的工作。所有添加的用戶(hù)都應(yīng)該由運(yùn)營(yíng)者真實(shí)的聊天。獲得用戶(hù)的聯(lián)系信息，并打電話(huà)進(jìn)行溝通。正常了解客戶(hù)的需求，有效解決問(wèn)題。了解用戶(hù)的需求和參與的興趣點(diǎn)。未來(lái)是否有可能發(fā)展成付費(fèi)用戶(hù)，并在表格或數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄用戶(hù)的詳細(xì)信息。它還可以從用戶(hù)的聊天中獲得有用的信息，這將有助于將來(lái)進(jìn)行操作。不要浪費(fèi)精力來(lái)維護(hù)毫無(wú)價(jià)值的用戶(hù)信息。
3.重點(diǎn)培養(yǎng)從第二階段建立的用戶(hù)檔案。對(duì)于感興趣的用戶(hù)需要的內(nèi)容準(zhǔn)備好關(guān)鍵材料。培養(yǎng)私域流量的重點(diǎn)是提供符合自身定位的有價(jià)值內(nèi)容。只有價(jià)值才能給用戶(hù)留下深刻印象。重點(diǎn)培養(yǎng)可能付費(fèi)的用戶(hù)。對(duì)于那些事情多、意愿低的用戶(hù)，不要維護(hù)他們。有時(shí)失去一定數(shù)量的用戶(hù)并不是一件壞事。做私域流量操作就是把工作做得細(xì)致認(rèn)真。
4.要建立一個(gè)完整的分銷(xiāo)閉環(huán)系統(tǒng)，品牌企業(yè)需要考慮如何建立一個(gè)完整的分銷(xiāo)閉環(huán)系統(tǒng)。通過(guò)品牌授權(quán)，團(tuán)隊(duì)可以繼續(xù)簡(jiǎn)單地使用系統(tǒng)中的資源，并不斷創(chuàng)造價(jià)值?？蛻?hù)服務(wù)微信連接，幫助品牌更快地布局私域，實(shí)現(xiàn)裂變轉(zhuǎn)型的閉環(huán)。螳螂scrm系統(tǒng)為垂直行業(yè)和細(xì)分商業(yè)模式提供全鏈路私域營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，助力企業(yè)高效增長(zhǎng)scrm產(chǎn)品中有完整的分銷(xiāo)閉環(huán)系統(tǒng)。咨詢(xún)和售后服務(wù)，幫助企業(yè)和品牌建立自己的電子商務(wù)私域閉環(huán)。
私域運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是建立一種長(zhǎng)期和忠誠(chéng)的客戶(hù)關(guān)系。歸根結(jié)底，用戶(hù)留在你的私域，一定是因?yàn)樗麄儗?duì)你的品牌有足夠的信任。公共領(lǐng)域游戲是消費(fèi)者思維，每次營(yíng)銷(xiāo)曝光都是品牌與消費(fèi)者的一次性接觸；私域運(yùn)營(yíng)思維，是通過(guò)內(nèi)容和服務(wù)讓用戶(hù)沉淀在自己的領(lǐng)域，用戶(hù)掌握在自己手中。
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消費(fèi)升級(jí)往往伴隨著企業(yè)與消費(fèi)者溝通方式、相互依存關(guān)系的演變，正如互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不但拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，而且將營(yíng)銷(xiāo)體系延伸至消費(fèi)者。
SCRM直播平臺(tái)既是技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，更是營(yíng)銷(xiāo)的突破，SCRM直播平臺(tái)突破了時(shí)間、空間的限制，在微信生態(tài)中，快速連接消費(fèi)者、傳遞品牌價(jià)值，與用戶(hù)一道生成生產(chǎn)內(nèi)容，傳遞品牌溫度，提升用戶(hù)價(jià)值和品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)私域流量變現(xiàn)。
SCRM直播平臺(tái)與SCRM線索分配系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)私域流量實(shí)現(xiàn)。
SCRM線索分配系統(tǒng)、SCRM裂變銷(xiāo)售、會(huì)員簡(jiǎn)單快捷地分享獨(dú)家二維碼、商品海報(bào)、轉(zhuǎn)發(fā)商品頁(yè)面等，可以開(kāi)發(fā)下屬朋友，開(kāi)發(fā)朋友不僅可以獲得線索分配系統(tǒng)傭金，還可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。用戶(hù)可以通過(guò)導(dǎo)購(gòu)的朋友圈、公眾號(hào)推送消息、SCRM提醒進(jìn)入直播間。
在SCRM直播平臺(tái)上，用戶(hù)可以方便快捷地進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程，整合團(tuán)購(gòu)、秒殺、卡券等促銷(xiāo)活動(dòng)，加快購(gòu)買(mǎi)決策。微信直播戰(zhàn)報(bào)顯示，訂購(gòu)時(shí)間僅為1秒；此外，您還可以一鍵與朋友分享，并獲得線索分配系統(tǒng)傭金或積分獎(jiǎng)勵(lì)。
從快速整合原線下線上流量資源，打造自己的私域流量，SCRM直播平臺(tái)到全員線索分配系統(tǒng)，尤其是原線下店員線索分配系統(tǒng)，互動(dòng)SCRM在微信生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)了SCRM直播平臺(tái)與全員線索分配系統(tǒng)的結(jié)合，極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
同時(shí)，在微信生態(tài)中，SCRM可以利用社區(qū)、官方賬號(hào)、朋友圈等?；谖⑿诺乃饺肆髁窟\(yùn)營(yíng)，可事半功倍。同時(shí)，微信SCRM可以整合線索分配系統(tǒng)、全員營(yíng)銷(xiāo)、一店一商城的功能。通過(guò)整合品牌和全渠道流量合作，商家可以輕松打造品牌SCRM直播平臺(tái)，通過(guò)全員線索分配系統(tǒng)完成轉(zhuǎn)型。
一.螳螂科技scrm直播課程軟件，一站式屏幕錄制、在線直播、視頻加密及回放課堂網(wǎng)校服務(wù)。直播運(yùn)營(yíng)：提供一站式服務(wù)，SaaS網(wǎng)校系統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)直播間+錄播直播，快速激活用戶(hù)，支持直播間下單、領(lǐng)券、拼團(tuán)，知識(shí)店鋪：包含直播、視頻、圖文、音頻、練習(xí)功能，建立營(yíng)銷(xiāo)課程體系，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶(hù)等，只需要提供域名，即刻擁有自己的在線教育網(wǎng)校。
支持PC、網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)端APP、小程序，產(chǎn)品按需付費(fèi)、成本可控，小成本搭建自己獨(dú)立域名的網(wǎng)校平臺(tái)。目前螳螂SCRM直播功能是那么多服務(wù)商里面，性?xún)r(jià)比高的，價(jià)格只有同行的三分之一。
二.螳螂SCRM直播功能的優(yōu)勢(shì)多種教學(xué)模式一對(duì)一直播教學(xué)，能和老師進(jìn)行互動(dòng)，一個(gè)老師對(duì)應(yīng)一個(gè)學(xué)生，教學(xué)質(zhì)量更加的高。大班直播教學(xué)，討論式授課，可以多人互動(dòng)交流，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性。公開(kāi)課教學(xué)，可多人在線上課，依然的高清不卡頓，低延遲。
除此外，與線下不同的是，為了調(diào)動(dòng)孩子們的積極性，盡量在課堂多鼓勵(lì)學(xué)員回答問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)，講、練、測(cè)相結(jié)合，切忌全程照著PPT課件資料讀。Scrm直播軟件功能營(yíng)銷(xiāo)裂變：營(yíng)銷(xiāo)帶貨、裂變分銷(xiāo)，支持任務(wù)寶、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、推廣員功能支持語(yǔ)音教學(xué)實(shí)時(shí)互動(dòng)，教師可以通過(guò)語(yǔ)音和學(xué)員溝通，進(jìn)行語(yǔ)音教學(xué)，授課的同時(shí)，還可以邀請(qǐng)其他人參與討論。老師們可以利用這個(gè)功能跟孩子們進(jìn)行有效的互動(dòng)。
]]>近日，由芥末堆主辦的2021 GET教育科技大會(huì)在北京落下帷幕，本屆GET大會(huì)的主題為“國(guó)計(jì)民生·教育的發(fā)展”，在本次大會(huì)中，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全鏈路智能營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，螳螂科技憑借在教育領(lǐng)域優(yōu)秀的數(shù)字化服務(wù)能力，斬獲了“教育貢獻(xiàn)者”獎(jiǎng)項(xiàng)。據(jù)悉，螳螂科技已經(jīng)助力超過(guò)5000家教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
在新時(shí)代背景下，受疫情和雙減的影響，教育行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要關(guān)口。在 GET大會(huì)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、素質(zhì)教育、職業(yè)教育成為熱門(mén)關(guān)鍵詞。由于大量資本和企業(yè)的涌入，素質(zhì)教育、職業(yè)教育、出海業(yè)務(wù)和教育硬件市場(chǎng)等賽道逐步升溫，科技與教育的結(jié)合也更加緊密，教育行業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
據(jù)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2021》顯示，傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高速發(fā)展，教育行業(yè)增速位列前十。教育企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力也成為其生存和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。此外，由于教育機(jī)構(gòu)獲客難、營(yíng)銷(xiāo)成本高、運(yùn)營(yíng)效率低下、學(xué)員服務(wù)差等一系列問(wèn)題，也讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。
為了助力教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，螳螂科技打造了覆蓋教育全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的產(chǎn)品體系，包含營(yíng)銷(xiāo)云、AI在線客服、CRM、SCRM和網(wǎng)校，真正從推廣、銷(xiāo)售到服務(wù)、管理全鏈條打通形成一體化閉環(huán)式服務(wù)，能夠幫助教育機(jī)構(gòu)提高包括線上/線下線索獲取、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率、機(jī)構(gòu)滿(mǎn)班率、老學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹、續(xù)費(fèi)率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作效率，行業(yè)解決方案也已經(jīng)覆蓋留學(xué)游學(xué)、職業(yè)教育，學(xué)歷提升、生活技能、素質(zhì)教育等細(xì)分領(lǐng)域的多個(gè)賽道。
同時(shí)，螳螂科技一直堅(jiān)持創(chuàng)新研發(fā)，結(jié)合上千家客戶(hù)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，螳螂科技剛剛推出了CRM融合版，將電銷(xiāo)業(yè)務(wù)和網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)打通，“業(yè)務(wù)功能”、“用戶(hù)體系”、“數(shù)據(jù)體系”全面互通，滿(mǎn)足企業(yè)“網(wǎng)銷(xiāo)+電銷(xiāo)”雙業(yè)務(wù)模式需求，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)全生命周期的精細(xì)化管理，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，真正賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全面升級(jí)。
在助力教育行業(yè)貢獻(xiàn)上，螳螂科技還推出全新的重量級(jí)戰(zhàn)略，致力于構(gòu)建教育行業(yè)生態(tài)共享平臺(tái)，為教育機(jī)構(gòu)提供流量分發(fā)、課程共享、教育產(chǎn)品分銷(xiāo)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等一體化解決方案，提升教育行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，降低產(chǎn)業(yè)的整體成本，助力教培機(jī)構(gòu)更好的發(fā)展。
此次斬獲“教育貢獻(xiàn)者”大獎(jiǎng)，是整個(gè)教育行業(yè)對(duì)螳螂科技產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)可。未來(lái)，螳螂科技將繼續(xù)堅(jiān)持“科技推動(dòng)教育普惠”的初心，通過(guò)不斷產(chǎn)品創(chuàng)新，賦能教育機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)，推動(dòng)教育行業(yè)健康、快速發(fā)展。
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