私域到底有多賺錢?螳螂服務(wù)年營收過億的企業(yè)超百家!像愛奇藝遍知、歐派、高思教育、洋蔥教育、御珍堂、交個朋友都在用我們的產(chǎn)品,這絕對是一個會玩私域有糖吃的時代,無論什么行業(yè)都需要構(gòu)建自己的私域流量池。接下來,給大家詳細拆解一下螳螂SCRM的6大能力
降低投放成本,提升ROI
現(xiàn)在公域廣告成本一直上漲,廣告流量來源也很分散,獲客越來越難了,怎樣優(yōu)化廣告投放,降低獲客成本,最快路徑把公域流量引到私域呢?站點加粉功能強大!快速制作加微或者是留電的廣告頁面用于投放,把抖音、快手、小紅書、廣點通、視頻號、百度等公域流量引到企微私域。
現(xiàn)在螳螂SCRM對接了40多家廣告商,推廣渠道統(tǒng)一管理,廣告數(shù)據(jù)也可自動同步,并且自動生成投放報表,那么廣告投放的點擊數(shù)據(jù),花費、成本都可以清晰展現(xiàn)
避免封號和銷售撞單!
在營銷引流中,很多人使用普通二維碼添加客戶,頻繁操作加好友和拉群,可能導(dǎo)致被封號,分配銷售也很麻煩,人工分配線索效率低、分配不及時就會浪費線索,還容易扯皮。
而通過螳螂scrm可快速配置企微活碼和群活碼,可以用到廣告投放、微信KOL投放、社群營銷等很多引流場景。
當客戶添加銷售企微成功后自動接待,會自動推送歡迎語,自動打標簽和微信備注,做到精準洞察客戶畫像,讓銷售快速跟進客戶。
另外銷售經(jīng)常會因為資源分配問題“打架”,獲取到的線索你可以進行自定義設(shè)置分配機制,平均分配或者按照業(yè)績占比分配都可以,而且客戶手機號與客戶微信可以快速合并,客戶身份做到統(tǒng)一識別,避免銷售撞單事情的發(fā)生。
標準化運營流程!
很多銷售添加客戶之后,一頓尬聊,直到聊到客戶不理;所以一定要利用企微工具進行精細化運營,才能和客戶建立信任,并且快速付費;標準的銷售話術(shù),科普文章、視頻、PPT等營銷素材,都在話術(shù)庫中同時也可以發(fā)送直播邀請鏈接,邀請專屬客戶看直播。還有2個驚喜的能力,可以發(fā)送企業(yè)紅包,包含1V1個人紅包和群紅包,能幫助你快速激活客戶。
避免社群沉默!
有的老板說我們有大量私域客戶,但都躺在那里不說話,私域轉(zhuǎn)化效率一直不高。得上點手段,訓(xùn)練營+紅包視頻課是現(xiàn)在知識付費的最新玩法我們有一家大健康客戶使用紅包視頻課,售業(yè)績直線上升。
很多企業(yè)都喜歡用“訓(xùn)練營”,可以按照招生時間、開課時間,靈活管理不同營期,自動分配用戶進入不同的營期,用戶可通過圖片、文本、語音完成作業(yè),主播可在管理后臺進行及時批復(fù)。
紅包視頻課是螳螂scrm一個明星功能,銷售邀請客戶每天解鎖課程,觀看完成后答題領(lǐng)紅包,用戶又能學(xué)知識,又能領(lǐng)紅包。
增強私域直播間用戶活躍,提升轉(zhuǎn)化
為了保證每場直播轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,在私域直播中,可以根據(jù)不同直播主題風(fēng)格,設(shè)置不同的綠幕背景,讓整個直播不僅專業(yè),也更有氛圍。
為了避免直播間用戶沉默,直播間可以發(fā)起抽獎活動,或者發(fā)送一些優(yōu)惠券,還有答題紅包、觀看紅包、代金券、直播間禮物等營銷方式
對于老板來說,最為重要就是商品轉(zhuǎn)化,主播在直播中可以添加商品,按直播節(jié)奏彈屏展示,客戶對于商品感興趣,點擊直接拉起支付,對于直播中搗亂的用戶可以禁言、拉黑,也可以提前設(shè)置敏感詞,直播控場功能力非常強。
用戶行為一目了然!
螳螂系統(tǒng)和企微無縫打通,銷售可以全方位掌握直播間目標客戶動態(tài),從哪個渠道添加的,直播間有沒有領(lǐng)券領(lǐng)券、是不是發(fā)言了,和老師互動怎樣,觀看課程多長時間等等行為數(shù)據(jù)全部記錄,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。