企業(yè)的線索有這么一種奇怪的現(xiàn)象:就是企業(yè)的線索量充足,但往往跟進到最后的時候贏單量不足,銷售業(yè)績總是上不去。這種現(xiàn)象很大概率問題出在管理上,那么企業(yè)管理者該如何充分使用螳螂科技的銷售CRM客戶管理系統(tǒng)解決銷售商機抓不住、線索分配混亂的問題呢?
可能很多企業(yè)都分析過自身企業(yè)的銷售流程,也確認過了提高銷售業(yè)績的手段,最有效的方法就是進行系統(tǒng)化的銷售線索管理。
借助螳螂科技銷售CRM客戶管理系統(tǒng)的線索分配功能,銷售業(yè)績獲客留存率不斷增長,也有很多企業(yè)管理者還沒有意識到銷售線索管理的重要性,以及企業(yè)該如何去做好銷售線索管理,那么讓我們來了解下銷售CRM客戶管理系統(tǒng)的線索分配功能如何解決線索分配亂的問題吧!
一、秒級線索分配
線索進線3秒即可實現(xiàn)分配,確保線索跟進及時性,觸達客戶的及時性等,以免被競爭對手截殺;銷售CRM客戶管理系統(tǒng)的線索分配功能支持不轉(zhuǎn)客自動轉(zhuǎn)分配其他銷售,支持分配后微信推送通知,提醒銷售第一時間跟進線索。
二、分配有規(guī)則
輪循、依次分滿、按權(quán)重,智能活碼有序分流,智能活碼分流,活碼綁定渠道標識,支持權(quán)重、輪循、依次等分配規(guī)則,身份確權(quán),支持群活碼快速拉群。
支持按照渠道、項目、地域等維度設置分配規(guī)則,智能優(yōu)化咨詢師資源配比,線索轉(zhuǎn)化情況實時追蹤。
三、客戶精細化管理,高效轉(zhuǎn)化
客戶標簽管理唯一ID標識、互動雷達等工具捕捉客戶活躍行為軌跡,企微側(cè)邊欄、企微助手等工具全方位觸達客戶,利用銷售CRM客戶管理系統(tǒng)精準抓住商機,高效溝通成單。
企業(yè)可以監(jiān)控銷售的整個流程,并查看每個階段的成交速度以及保單率等,針對銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題,能夠進行進一步的方式轉(zhuǎn)變。
銷售CRM客戶管理系統(tǒng)線索分配及線索管理就是對這些銷售線索進行精細化的管理。通過使用專業(yè)的銷售CRM客戶管理系統(tǒng)工具和方法,能夠更精準的對銷售線索進行管理,從而推進銷售業(yè)績的發(fā)展,提高銷售線索的成單率。