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螳螂教育CRM系統(tǒng)，涵蓋了客戶、跟進(jìn)、商機(jī)、合同、回款開票整個(gè)銷售過程，所有操作都可線上進(jìn)行，有效把分散的客戶信息系統(tǒng)的連接起來。用戶可以手動(dòng)收集數(shù)據(jù)，例如通過記錄與潛在客戶的電話聯(lián)系，或通過在學(xué)校網(wǎng)站上集成在線表格來自動(dòng)收集數(shù)據(jù)。許多教育行業(yè)CRM還為用戶提供基于特定屬性篩選潛在客戶的能力，這在需要查看特定潛在客戶組時(shí)特別有用。
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教育行業(yè)CRM系統(tǒng)功能及作用
1、教育行業(yè)CRM系統(tǒng)可促進(jìn)多種類型的活動(dòng)，例如郵件營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷，以及傳統(tǒng)營(yíng)銷等。每個(gè)活動(dòng)中可以有多個(gè)活動(dòng)階段。例如，第一個(gè)交互可以是電子郵件，然后下一個(gè)交互可以是電話交互，依此類推。此外，活動(dòng)數(shù)據(jù)可以分為多個(gè)類別，例如學(xué)生和潛在客戶?？梢韵鄳?yīng)地發(fā)送不同類型的促銷內(nèi)容。強(qiáng)大的分析工具和儀表板使您能夠以各種方式跟蹤每個(gè)潛在客戶。同樣，您可以衡量營(yíng)銷活動(dòng)的有效性，甚至評(píng)估管理者投資回報(bào)。
2、潛在客戶捕獲自動(dòng)化通過自動(dòng)化所有潛在客戶生成活動(dòng)來創(chuàng)建集中式和結(jié)構(gòu)化的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。通過多種渠道獲取潛在客戶，例如離線、上門、在線、社交媒體網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、電子郵件營(yíng)銷、付費(fèi)活動(dòng)和crm中的多個(gè)其他來源。在單一平臺(tái)上輕松管理大量潛在客戶。潛在客戶管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跟蹤所有來源的潛在客戶數(shù)據(jù)，讓您輕松處理和組織這些數(shù)據(jù)，以進(jìn)一步補(bǔ)充潛在客戶。這確保沒有鉛泄漏或無人看管。此外，還會(huì)跟蹤潛在客戶的來源，讓您實(shí)時(shí)了解該渠道的營(yíng)銷活動(dòng)、其進(jìn)度、覆蓋面和轉(zhuǎn)化率。這有助于您選擇最佳目標(biāo)位置和潛在受眾。
3、潛在客戶分配和跟進(jìn)系統(tǒng)根據(jù)班級(jí)、地區(qū)、領(lǐng)土、地區(qū)或任何需要的方式自動(dòng)將線索分配給相關(guān)代表。這確保了適當(dāng)?shù)难芯克姓藛T可以聯(lián)系特定的潛在客戶，他們可以進(jìn)一步有效地跟進(jìn)潛在客戶。跟蹤歷史和詳細(xì)信息由系統(tǒng)存儲(chǔ)?？梢允褂霉ぷ髁鱽碛|發(fā)提醒，以便與所有相應(yīng)的研究所代表進(jìn)行進(jìn)一步溝通和后續(xù)跟進(jìn)。跟蹤歷史有助于了解潛在客戶的要求和行為，進(jìn)而有助于適當(dāng)?shù)臐撛诳蛻襞囵B(yǎng)。多個(gè)跟進(jìn)和用戶定義的規(guī)則使您能夠按照管理者要求工作。
CRM客戶管理系統(tǒng)，幫助學(xué)校管理潛在客戶的整個(gè)生命周期。借助教育行業(yè)CRM，管理者可以在一個(gè)輕松便捷的查看客戶的進(jìn)度跟蹤和存儲(chǔ)，對(duì)管理者運(yùn)營(yíng)很重要的數(shù)據(jù)。
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