截至2021年末,國內(nèi)中小微企業(yè)的數(shù)量已接近4800萬,中小微企業(yè)數(shù)量正在逐年上漲,其對財稅服務(wù)的剛性需求,催生出廣闊的財稅服務(wù)市場。但隨之而來的是行業(yè)愈演愈烈的低價競爭、持續(xù)攀升的獲客成本,讓財稅企業(yè)處在業(yè)績增長和管理焦慮中。
具體來看:
第一,市場競爭激烈,公域投放獲客成本越來越高。
第二,行業(yè)客戶主要為中小微企業(yè),不具備設(shè)立會計機構(gòu)和聘請會計人員的條件,客戶分散、無法沉淀客戶數(shù)據(jù)。
第三,銷售日常工作和數(shù)據(jù)的記錄還是靠表格,客戶跟進情況不透明、銷售行為不規(guī)范導(dǎo)致打單效率低等問題。
第四,財稅行業(yè)對數(shù)據(jù)分析的依賴性較強,缺乏高效的數(shù)據(jù)分析SCRM系統(tǒng)工具來跟上業(yè)務(wù)的快節(jié)奏發(fā)展。
那么,對于財稅服務(wù)企業(yè)來說,如何才能解決廣告投放的痛點呢?廣告落地頁,財稅表單,公眾號內(nèi)容都如何串聯(lián)起來達到降本增效呢?
螳螂營銷云解決財稅行業(yè)痛點之——廣告投放
財稅行業(yè)是一個復(fù)利行業(yè),開發(fā)新客戶的成本和新客成交價基本持平,掙的是后續(xù)的續(xù)費。所以在獲取新客戶上,內(nèi)卷尤為嚴重,財稅行業(yè)投放有兩個渠道,搜索引擎營銷和信息流廣告。在投放SEM廣告時,一般一條線索投放成本300以上,單客戶成交金額在500元-2400元,如果按照轉(zhuǎn)化率20%來算,投入1000塊以上會帶來一個訂單,對于中小財稅公司來說成本非常高。
如果你是低預(yù)算的廣告主,建議先從大約3-5個廣告活動開始,并以主要財稅服務(wù)為主,依照投放數(shù)據(jù)和成效逐步放大預(yù)算和投放規(guī)模。在投放過程中,一些財稅企業(yè)往往在4-5個不同的渠道進行營銷引流,數(shù)據(jù)往往存在不同的渠道,進行匯總分析采用人工統(tǒng)計,效率非常低,也容易出錯。
在廣告投放過程中,財稅企業(yè)可以借助螳螂營銷云,對接40多個廣告商API,推廣經(jīng)理可以統(tǒng)一平臺管理,展示、點擊、消費等數(shù)據(jù)自動同步,自動生成多維度可視化數(shù)據(jù)報表,助力優(yōu)化投放策略。此外,數(shù)據(jù)實時回傳至廣告商,全面分析渠道、成本和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),精準優(yōu)化OCPC模型,提高轉(zhuǎn)化率。
在財稅企業(yè)投放過程中,主要通過廣告落地頁,財稅表單,公眾號內(nèi)容中植入海報引流,推廣經(jīng)理制作投放素材周期比較長,而借助螳螂營銷云的模塊建站功能,快速制作適用于線上線下多種營銷場景的落地頁,靈活配置URL,自定義數(shù)據(jù)埋點,追蹤用戶訪問行為,精準引流。而整合投放素材用于全渠道投放,一次制作即可多渠道使用,無需反復(fù)配置。
打造高效的呼叫中心,篩選高意向潛客
財稅行業(yè)的客戶群體一般是企業(yè),尤其是中小企業(yè),全國的中小企業(yè)數(shù)量還是比較多的。其次,財稅行業(yè)由于每天需要聯(lián)系的客戶多,不能聯(lián)系一次就算了,需要多次跟進促進成單,而電銷觸達客戶效率也是銷售成單的關(guān)鍵。