2020年7月29日，CSIC2020第五屆中國(guó)SAAS應(yīng)用大會(huì)在上海盛大開(kāi)啟，大會(huì)以“共識(shí)價(jià)值全面數(shù)字化”為主題，由TOP智匯和上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，上千家知名軟件廠商、Saas服務(wù)商、投資機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，共同探討企業(yè)數(shù)字化變革的方向。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一站式Saas系統(tǒng)服務(wù)商，螳螂科技受邀參會(huì)。螳螂科技CEO江濤蒞臨現(xiàn)場(chǎng)并發(fā)表了“新型智能化營(yíng)銷閉環(huán)賦能企業(yè)加速增長(zhǎng)”的精彩主題演講，探討教育企業(yè)新時(shí)代的營(yíng)銷管理之道。同時(shí)，螳螂科技還榮獲2020年云領(lǐng)獎(jiǎng)“年度最 佳SaaS服務(wù)商”大獎(jiǎng)。
江總介紹，隨著社交流量崛起，獲客成本高居不下，降本增效仍是企業(yè)普遍面臨的頭等大事。隨著新世代占據(jù)社會(huì)話語(yǔ)權(quán)，企業(yè)需要用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己來(lái)適應(yīng)大環(huán)境的風(fēng)云變幻，這一點(diǎn)也在倒逼企業(yè)尋求新的生存和營(yíng)銷之道。當(dāng)下，企業(yè)想要走在時(shí)代前面，就需要建立健康的運(yùn)營(yíng)模型，從銷售導(dǎo)向思維轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向思維，重視產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，建立起良性的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)鏈。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)閉環(huán)管理正是是企業(yè)降本增效的正確方向。
江總認(rèn)為，企業(yè)可以通過(guò)Saas系統(tǒng)對(duì)全業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，第一層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)流轉(zhuǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理，借助BI工具掌控全局業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，輔助優(yōu)化業(yè)務(wù)模型，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化閉環(huán)。這正是螳螂科技為上千家企業(yè)提供的解決方案。其旗下的螳螂教育云為企業(yè)打造了一站式閉環(huán)智能營(yíng)銷服務(wù)體系，深度融合推廣、銷售、教務(wù)、網(wǎng)校全業(yè)務(wù)流程，通過(guò)全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)打通，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，打造健康的運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)模型。螳螂教育云垂直于教育行業(yè)打造而成，完美貼合教培業(yè)務(wù)場(chǎng)景，針對(duì)性地解決企業(yè)痛點(diǎn)，助力企業(yè)高效捕獲流量，科學(xué)提升ROI，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升品牌口碑。
未來(lái)教育螳螂科技表示看好智能板塊。螳螂科技現(xiàn)已在智能化解決方案小試牛刀——AI在線客服機(jī)器人。螳螂AI在線客服可以7×24小時(shí)無(wú)休在線，屬于營(yíng)銷型機(jī)器人，不僅避免了人工客服的情緒困擾，而且可以自動(dòng)創(chuàng)建名片流入 CRM系統(tǒng)。同時(shí)，據(jù)已合作客戶實(shí)例數(shù)據(jù)顯示，螳螂AI在線客服的名片索取率高于人工客服，節(jié)省了約90%的人力成本。螳螂科技未來(lái)將持續(xù)布局人工智能領(lǐng)域，AI客服只是開(kāi)始，未來(lái)螳螂科技將會(huì)推出AI銷售、AI直播、AI教務(wù)，為教育企業(yè)全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提高人效提供智能化閉環(huán)解決方案。
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，螳螂科技引來(lái)了眾多企業(yè)前來(lái)圍觀咨詢。
螳螂科技深耕教育行業(yè)，通過(guò)“螳螂教育云”智能化一站式解決方案，從在線教育場(chǎng)景切入，深入融合推廣、銷售到教務(wù)、網(wǎng)校全鏈條打通形成閉環(huán)式服務(wù)，助力上千家企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。目前螳螂科技已服務(wù)新東方職上、路博教育、天普教育、師大教育、鉑瑞思等知名教育機(jī)構(gòu)。
據(jù)悉，“云領(lǐng)獎(jiǎng)”評(píng)選旨在表彰年度SaaS領(lǐng)域杰出企業(yè)及個(gè)人，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，評(píng)選由第三方機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等機(jī)構(gòu)組成的評(píng)委會(huì)進(jìn)行，本次評(píng)選為第五屆。螳螂科技獲得“年度SAAS服務(wù)商獎(jiǎng)”，這是對(duì)螳螂科技的Saas服務(wù)的高度認(rèn)可，也是對(duì)螳螂科技產(chǎn)品優(yōu)秀品質(zhì)的充分肯定。
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