對于很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說引入螳螂SCRM系統(tǒng)不僅限于課程銷售人員用來更快更多的完成自己的銷售額,SCRM系統(tǒng)更多的是讓整個公司的業(yè)務(wù)相關(guān)部門的目標(biāo)和行動可以保持一致,使每個人都可以對所獲得的的客戶數(shù)據(jù)輸入到SCRM 系統(tǒng)中,讓整個團(tuán)隊中的每個人對客戶都有清晰和統(tǒng)一的了解,才能夠更好的對整個行業(yè)的市場銷售進(jìn)行戰(zhàn)略性的推動,贏得更多的有效客戶。
螳螂SCRM(螳螂私域流量運(yùn)用系統(tǒng))可以根據(jù)教育培訓(xùn)學(xué)員的真實(shí)數(shù)據(jù)制定可靠的營銷策略,改變了傳統(tǒng)的考大量的猜測來制定營銷策略的不嚴(yán)謹(jǐn)。這是很多教育培訓(xùn)企業(yè)無法抗拒的優(yōu)勢之一。
螳螂SCRM系統(tǒng)可以通過后臺的提示數(shù)據(jù),及時的發(fā)現(xiàn)身份標(biāo)識(手機(jī)號、微信身份標(biāo)識、昵稱、頭像等)近期的瀏覽信息,可以幫助預(yù)判客戶的購買需求,并且及時的跟進(jìn)引導(dǎo)客戶的成交等等。
對于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員或者是授課人員來說,與客戶互動的過程中是完全可以獲得用戶標(biāo)簽信息和并與客戶建立長期關(guān)系都是非常有好處,將系統(tǒng)所收集的數(shù)據(jù)信息可以保存好,已被后續(xù)市場活動的時候提供參考數(shù)據(jù),為老用戶提供更好的用戶體驗(yàn),內(nèi)部人員信息統(tǒng)一,協(xié)調(diào)即便是換接待人員,也會快速的了解客戶的情況和需求。很大程度的減少人員成本和溝通成本。
螳螂SCRM私域流量運(yùn)營系統(tǒng),單轉(zhuǎn)化及實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)購,連接業(yè)務(wù)模塊,打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),全生命周期系統(tǒng)埋點(diǎn),充分采集用戶在不同周期節(jié)點(diǎn)上的意向行為,包括但不限于:投放數(shù)據(jù)、訪問行為軌跡、群內(nèi)行為數(shù)據(jù)、直播間數(shù)據(jù)、營銷活動交互數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化購買數(shù)據(jù)等。