企業(yè)定制CRM系統(tǒng)和通用CRM系統(tǒng)的主要區(qū)別有哪些呢？現(xiàn)在的教育培訓(xùn)機構(gòu)為了更好的了解學(xué)員情況，和尋找更多的學(xué)員，讓學(xué)員購買教育機構(gòu)的產(chǎn)品課程等，所以許多教育培訓(xùn)類企業(yè)紛紛尋找一款合適的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來管理學(xué)員，CRM系統(tǒng)一般分兩種：定制版和通用版，那么教育培訓(xùn)類企業(yè)該如何選擇呢？螳螂科技定制CRM和螳螂科技通用的CRM系統(tǒng)有哪些區(qū)別呢？
定制CRM與通用CRM區(qū)別：
第一點：每一家教育培訓(xùn)機構(gòu)的運營模式標準各有不同，所以螳螂科技的crm都會為適配而定制，根據(jù)教育培訓(xùn)機構(gòu)企業(yè)的標準進行開發(fā)，以達到更高的適配性。
第二點: 其他教育培訓(xùn)企業(yè)使用的通用化CRM系統(tǒng)，系統(tǒng)是可以適配的，但是你的企業(yè)并不一定適合，所以對企業(yè)用戶而言，匹配才是標準，基于該特點，螳螂定制開發(fā)的CRM系統(tǒng)，不管事哪種行業(yè)的企業(yè)，都能達到適配。
第三點：一般來說只要教育培訓(xùn)機構(gòu)有需求，那么通用的CRM系統(tǒng)，就不能滿足企業(yè)需求。所以這種情況的企業(yè)就需要螳螂科技定制專屬CRM系統(tǒng)，通用的CRM系統(tǒng)功能是否夠用并不取決于供應(yīng)商，而是企業(yè)用戶說了算，在通用的CRM系統(tǒng)不能滿足需求的時候還是要選擇定制開發(fā)的螳螂CRM系統(tǒng)。
螳螂結(jié)合教育行業(yè)多年銷售實踐經(jīng)驗，研發(fā)高度適配銷售流程，可按需求自定義字段，完整呈現(xiàn)客戶咨詢視圖。公海靈活劃分，追蹤線索發(fā)展，回收及保護期規(guī)則可自主配置，銷售流程可視化，多維度銷售報表對比，提高線索轉(zhuǎn)化率。做到了既有適配型通用CRM系統(tǒng)為匹配的企業(yè)管理用戶使用，也有專屬定制開發(fā)CRM系統(tǒng)，為那些有更多需求和調(diào)整的企業(yè)用戶使用。
CRM系統(tǒng)還能對商機進行管理從而促進更多成交。通過商機管理可以輕松管理客戶的跟進階段，并且根據(jù)溝通的進度，隨時更新商機階段。并且，銷售人員能夠在商機管理中直接創(chuàng)建報價，并根據(jù)客戶的主要信息生成個性化報價單，以郵件的形式發(fā)送給客戶，有效地縮短銷售周期。
利用信息技術(shù)為教育培訓(xùn)類企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，多角度為消費者著想，以消費者為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。
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