現(xiàn)在很多的傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)的銷售模式一般是將客戶的信息和跟進情況記錄到筆記本、手機、電腦里,雖然平時操作起來很方便,但是此記錄方式在查找數(shù)據(jù)的時候會浪費大量的時間,還會因為個人記錄情況會有遺留和不及時等問題,造成銷售人員反復(fù)的跟進或者有所遺漏,而導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化率下降或者直接造成客戶流失。
看來有一套完整的一站式解決方案,螳螂科技CRM客戶管理系統(tǒng),能夠讓銷售人員隨時記錄客戶的跟進情況,并避免客戶流失、撞單的情況發(fā)生,幫助銷售人員更好地開展銷售工作。
螳螂科技CRM客戶管理系統(tǒng)在教育行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品體系包含智能推廣、AI在線客服、螳螂CRM、螳螂SCRM、工作手機、教務(wù)和網(wǎng)校等深入業(yè)務(wù)場景,真正的從推廣到銷售、銷售到教務(wù)、網(wǎng)校全鏈條打通形成了真正的閉環(huán)式服務(wù),助力企業(yè)降低成本增加效益。實現(xiàn)精細化運營模式。
借助CRM系統(tǒng)方便對教育培訓機構(gòu)的學員資料,方便且有效的幫助教培類銷售人員解決撞單痛點,教育培訓類銷售的客戶多數(shù)是學員,那么學員被銷售人員錄入crm客戶管理系統(tǒng)時,螳螂crm客戶管理系統(tǒng)會根據(jù)客戶所在的企業(yè)名稱、客戶姓名、聯(lián)系方式進行查重,銷售人員就不必花費精力在該客戶身上了,這樣就防止了銷售人員撞單。
同時,一個客戶只對應(yīng)一個銷售人員,可以有效地避免客戶被反復(fù)聯(lián)系,造成客戶的不滿意。
此外,如果銷售人員離職后他錄入螳螂crm客戶管理系統(tǒng)的客戶名單會一直保存在系統(tǒng)里,永久不丟失。只需要管理者更換一下該銷售人員的用戶登錄賬號或者密碼,該銷售人員就無法再登錄該系統(tǒng),到了新員工任職的時候,只要把新的登錄賬號密碼給他就可以實現(xiàn)客戶的資源對接,每個客戶的跟進拜訪記錄、合作產(chǎn)品信息等都清楚地記錄在系統(tǒng)上了,大大方便了新員工接手。
因此,使用crm客戶管理系統(tǒng),不僅有效地幫助銷售人員解決撞單的苦惱,還防止了員工離職帶走客戶,既能監(jiān)控全渠道廣告商數(shù)據(jù),又能降成本提升效益,同時也可以多維度的可視化營銷,輔助決策之用。