螳螂科技銷售CRM客戶管理系統是獲取新客戶的銷售流程核心工具。它包含從訪問到跟進為潛在客戶到達成交易的所有信息。銷售CRM客戶管理系統保持企業(yè)銷售人員與來自各種渠道的潛在客戶的互動。它可以幫助企業(yè)銷售人員根據這些交互的性質確定任務和潛在客戶的優(yōu)先級。
銷售CRM客戶管理系統使銷售團隊能夠保持高效，并始終掌握正在進行的對話和談判。它可以自動執(zhí)行手動日常任務，并概述銷售漏斗中的當前交易。它還改進了預測和報告。
對于銷售人員來說，CRM工具是他們花費大部分時間的地方。這是他們所做的一切的家園。他們永遠不必在頭腦、名片或便利貼上跟蹤他們的線索和任務。所有這些都存儲在一個可靠的地方。
潛在客戶生成是銷售周期和銷售CRM的起點。畢竟，除非企業(yè)銷售人員首先找到潛在客戶，否則企業(yè)銷售人員無法與客戶建立和保持聯系。營銷和銷售在這一目標上緊密結合。營銷部門產生潛在客戶并通過漏斗引導他們，然后由銷售人員來轉化這些機會。
聽起來很簡單，但實踐起來卻很難。企業(yè)銷售人員需要確保從理想的目標市場收集潛在客戶。否則，銷售人員就是在浪費時間。一項研究發(fā)現，潛在客戶中有一半并不適合，因此確保潛在客戶質量盡可能高符合最大利益。
潛在客戶管理是銷售CRM的核心組成部分，在產生高質量潛在客戶方面發(fā)揮著關鍵作用。它使用潛在客戶評分、分類和跟蹤等功能來有效管理銷售渠道。一旦潛在客戶進入系統，就很容易跟蹤他們的進度，這樣銷售人員就可以在潛在客戶準備就緒時介入，而不是錯失機會。研究表明，60%的買家更喜歡在考慮階段與銷售人員交談。
潛在客戶排名讓銷售團隊知道他們需要優(yōu)先考慮哪些潛在客戶，因此他們可以相應地計劃他們的日程安排。這會導致更好的資源分配，因為他們可以定位最有可能轉化的潛在客戶。
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