首先，網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)早就開始重視使用“口碑+轉(zhuǎn)介紹”獲取新用戶的方式，從前端銷售到后端教務(wù)都有比較成熟的介紹系統(tǒng)和任務(wù)分配。其次，由于公域流量?jī)?nèi)卷之爭(zhēng)，頭部在線教育機(jī)構(gòu)逐漸注重私域流量的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。再者，教育機(jī)構(gòu)在成功構(gòu)建轉(zhuǎn)介系統(tǒng)后，也善于使用私域營(yíng)銷工具。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，在各種社交媒體軟件的幫助下，分享和傳播介紹有了更好、更快的方式和媒體?！稗D(zhuǎn)介紹+裂變營(yíng)銷”該方法也在不斷更新、迭代，這種方法不僅成本低，而且獲得的用戶更準(zhǔn)確，成單率也更高。轉(zhuǎn)介紹4.0時(shí)代：比拼私域運(yùn)營(yíng)能力。
轉(zhuǎn)介紹并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才出現(xiàn)的一種增長(zhǎng)方式，早在線下的場(chǎng)景里就出現(xiàn)、使用過。不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，轉(zhuǎn)介紹能夠滲透到線上營(yíng)銷鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)中，線上的產(chǎn)品化和數(shù)據(jù)化，使得轉(zhuǎn)介紹的效率變得越來越高。簡(jiǎn)單來說，轉(zhuǎn)介紹主要經(jīng)歷了四個(gè)階段的發(fā)展：
轉(zhuǎn)介紹1.0時(shí)代-邀請(qǐng)好友報(bào)名返福利，轉(zhuǎn)介紹初的形態(tài)，大多數(shù)是銷售為了自己的業(yè)績(jī)，對(duì)用戶做一些口頭承諾，很難有及時(shí)反饋，效果也一般。
轉(zhuǎn)介紹2.0時(shí)代-朋友圈海報(bào)分享，朋友圈海報(bào)分享可以對(duì)分享人及被分享人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以保證用戶分享質(zhì)量和效率。隨著海報(bào)分享形式的泛濫，用戶對(duì)于這種形式的關(guān)注度和接受度明顯下降。
轉(zhuǎn)介紹3.0時(shí)代-多元分享階段：除了海報(bào)分享，企業(yè)開始探索出更加多元化的玩法，如拼團(tuán)、分銷等。但同時(shí)，拼團(tuán)、分銷也有可能帶來用戶不精準(zhǔn)的問題，導(dǎo)致終的轉(zhuǎn)化效率偏低。
轉(zhuǎn)介紹4.0時(shí)代-流量池、私域運(yùn)營(yíng)時(shí)代，在4.0時(shí)期，企業(yè)比拼的并不是單一的玩法，而是如何體系化地實(shí)現(xiàn)客戶的獲取與轉(zhuǎn)化。在這個(gè)階段，私域的打法非常關(guān)鍵，如何將能夠接觸到的用戶導(dǎo)流到私域，如何將私域的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化非常重要。
在私域流量池中，通過圈、養(yǎng)、篩、收、回，建立私域流量池，培養(yǎng)用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知、熟悉和信任，通過各種營(yíng)銷工具實(shí)現(xiàn)用戶低成本增長(zhǎng)。承接轉(zhuǎn)介紹4.0時(shí)代增效工具的介紹
在轉(zhuǎn)介紹4.0時(shí)代，一些走在營(yíng)銷潮流前沿的企業(yè)開始使用SaaS營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)布局。比如新推出的螳螂科技SCRM介紹工具，即“推薦客戶”功能，為企業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、管理和分析的全環(huán)節(jié)。
該功能不僅配備了豐富的活動(dòng)創(chuàng)建模板，還可以管理介紹鏈接的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)化活動(dòng)控制維度，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，滿足不同行業(yè)、不同客戶的各種介紹場(chǎng)景需求。
具體來說，企業(yè)可以通過螳螂“推薦客戶”功能創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、管理和分析活動(dòng)，以及鏈路覆蓋“創(chuàng)建推薦活動(dòng)>員工發(fā)送推薦活動(dòng)>推薦參與推薦活動(dòng)>新客戶推薦活動(dòng)”。
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