隨著市場(chǎng)空間的逐漸縮小，商家和企業(yè)將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)開始考慮如何低成本獲得流量，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化用戶運(yùn)營(yíng)，把獲取新用戶的運(yùn)營(yíng)模式從網(wǎng)絡(luò)公共流量轉(zhuǎn)向盡可能把用戶留給企業(yè)的私有流量模式。那么私域流量社群改如何運(yùn)營(yíng)？
我采訪了3位年薪百萬的銷售大佬，得出了這3個(gè)結(jié)論！
在人設(shè)打造前，一定要默念3遍你的客戶是誰？寶媽、學(xué)生，還是白領(lǐng)？根據(jù)客戶的喜好來打造人設(shè)，才能與客戶打成一片。
一：建立強(qiáng)第一點(diǎn)，打造專業(yè)有溫度的人設(shè)連接
營(yíng)銷心理學(xué)中有個(gè)專業(yè)術(shù)語，叫做光環(huán)效應(yīng)。主要是說當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好的印象之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都良好，這個(gè)人就被一種積極的光環(huán)所籠罩，那么我們就要利用好這光環(huán)效應(yīng)。
有了鮮明的朋友圈人設(shè)，為啥還被客戶拉黑？
第二點(diǎn)特別重要，銷售一定要學(xué)會(huì)寫朋友圈文案，客戶一天看到幾百條朋友圈信息，總是發(fā)生硬的廣告肯定會(huì)被拉黑和屏蔽，所以銷售的文案應(yīng)該先賣人設(shè)，再賣產(chǎn)品，通過你的生活狀態(tài)帶出產(chǎn)品來。
比如你可以試試這樣寫朋友圈文案！
“凌晨3點(diǎn)，終于趕在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束前，幫客戶完成了這套全屋定制方案，算下來，總共才花了7300元，當(dāng)客戶說這是他理想方案，我覺得那兩箱陪我熬夜的紅牛，值了，快來看看我在夜幕下完成的設(shè)計(jì)，是不是你喜歡的風(fēng)格？”！
這樣的朋友圈，把優(yōu)惠價(jià)格交代的清清楚楚，同時(shí)再用客戶的認(rèn)同托出你的專業(yè)，重要的是，可以看出你是一個(gè)專業(yè)、努力又負(fù)責(zé)任的人。
第三點(diǎn)，螳螂SCRM系統(tǒng)助您了解客戶信任心理，分享價(jià)值干貨內(nèi)容
如果你是開輕食餐廳，朋友圈可以分享健身、健康運(yùn)動(dòng)方面干貨文章，提升朋友圈對(duì)于客戶的價(jià)值感；
如果你是賣美妝產(chǎn)品，朋友圈可以分享護(hù)膚小技巧、化妝干貨視頻文章等，提升客戶的信任感；
你還可以通過螳螂SCRM的企業(yè)側(cè)邊欄功能，把相關(guān)干貨文章匯集在營(yíng)銷素材庫(kù)，按一定節(jié)奏分享朋友圈。
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