近年來，隨著經濟發(fā)展的放緩，對于大多數依賴電力銷售的企業(yè)來說，電力銷售紅利逐漸減弱，公共領域流量客戶獲取成本越來越高，客戶信任度低，線索分配管理混亂。同時，基于企業(yè)微信的社交銷售已成為企業(yè)的標準，精細化私域運營已成為新社交媒體爆發(fā)的趨勢。但是，兩種營銷模式帶來的數據割裂、協同低效等問題也愈加明顯。
具體來說，基于電話營銷CRM系統的企業(yè)正在積極結合企業(yè)微信的SCRM產品，在私域流量營銷運營上尋求突破。但卡點是兩個系統無法實現實時統一的數據共享和同步。電銷的客戶信息需要手動導入到SCRM中做精細化運營。同時，SCRM用戶要導入到CRM中做公海流轉和外呼觸達。目前，基于螳螂CRM集成版，企業(yè)可以充分開放電話營銷和網絡營銷的業(yè)務功能、用戶系統和數據系統，實現客戶線索的統一管理，提高工作效率。
市場推廣覆蓋整個渠道，接受流量工具的升級。
公域流量太貴，多渠道管理復雜，營銷數據量大，人工數據分析耗時，成為企業(yè)普遍頭疼的問題。再加上CRM系統和SCRM系統營銷數據無法互動，推廣渠道覆蓋不全等原因，讓企業(yè)ROI直線上升，成本難以控制。
為此，螳螂CRM集成版升級了營銷推廣功能，整合了傳統搜索廣告、信息流、微信生態(tài)KOL和線下活動，幾乎可以覆蓋市場上所有主流的交付方式和渠道，實現統一的平臺管理。企業(yè)可以快速優(yōu)化投放策略，調整投放預算比例，結合精細化的數據報表、展示、點擊、消費、客戶標簽畫像等數據分析，實現降本增效。
與此同時，在業(yè)務接收方面，螳螂AI在線客服可接入所有的優(yōu)惠券渠道，并新增支持推送小程序功能，可快速拉起企業(yè)微信，縮短銷售和客戶加微溝通路徑。同時，這部分流量也可以沉淀成私域用戶，后續(xù)可以精細化操作。
“網電融合”讓營銷更多元化，螳螂科技CRM融合版正式發(fā)布！在新的集成系統下，客戶手機號碼、微信信息、跟進信息智能綁定、身份確認、自動重復，避免銷售訂單碰撞。
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