如今，許多企業(yè)通過企業(yè)微信進(jìn)行營銷，將客戶引流到企業(yè)微信，然后將客戶沉淀到社區(qū)進(jìn)行運營。那么，企業(yè)通過企業(yè)微信搭建社群運營有什么優(yōu)勢？企業(yè)微信的社群要如何運營？
首先，像我們熟知的良品鋪子、瑞幸咖啡在做私域的時候，都有一個共同點，那就是將流量沉淀在企業(yè)微信社群中，再進(jìn)行運營。由于企業(yè)微信具有許多個人微信所沒有的功能，可以幫助企業(yè)在社區(qū)運營管理中更加高效、方便。
與個人微信群二維碼相比，有效期僅為7天，企業(yè)微信群活碼可永久有效。一個企業(yè)微群活碼可以關(guān)聯(lián)5個外部群聊。一旦群聊次數(shù)達(dá)到上限，下一個新的群聊就會自動生成，大大提高了添加客戶的效率。
同時企業(yè)微信還自帶很多運營管理工具，例如社群運營中常見的入群歡迎語、快捷回復(fù)、自動回復(fù)、客戶標(biāo)簽、群發(fā)等功能。在個人微信中，這些功能需要手動操作或其他工具來實現(xiàn)，時，而且容易出錯，甚至有標(biāo)題的風(fēng)險。
當(dāng)企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信社區(qū)時，我們可以讓客戶更全面地了解企業(yè)，加強對企業(yè)的了解。再通過日常的群內(nèi)互動與客戶建立情感上的聯(lián)系，增強客戶的粘性和信任，減少客戶流失。然后通過一系列的福利活動來促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)交易，然后在交易后提供售后服務(wù)和維護(hù)，促進(jìn)再次回購。
除此之外，我們還可以幫助企業(yè)精細(xì)化運營客戶群，提高轉(zhuǎn)化率，提高員工的工作效率，借助螳螂SCRM企業(yè)微信服務(wù)商。其中螳螂SCRM系統(tǒng)的SOP功能，只需設(shè)置后臺發(fā)送活動內(nèi)容，社群運營快速搭建客戶社群，體系化群運營，群發(fā)SOP，高效溝通觸達(dá)客戶，活躍用戶，增加粘性。
同時，管理員可以在螳螂后臺檢查員工的執(zhí)行情況，也可以在后臺看到員工的執(zhí)行情況，向未完成推送的員工發(fā)送推送提醒，及時了解員工的工作完成情況。
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