3月17日晚，有學(xué)教學(xué)聯(lián)盟第二期主題分享在VIP教育事業(yè)群英俱樂(lè)部正式開(kāi)啟！二期分享邀請(qǐng)到了辦學(xué)易CEO高澤良高總以K12賽道產(chǎn)品打磨為主題做了精彩分享：
分享要點(diǎn)搶先看：
教培行業(yè)海底撈的產(chǎn)品秘訣
如何設(shè)計(jì)學(xué)校的教研流程
一本好教材是怎樣煉成的
以下為高總分享整理版：
各位伙伴，大家晚上好，先做一個(gè)自我介紹，08年入局教育行業(yè)，基本上都是在從事與教育相關(guān)的這個(gè)工作。在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中經(jīng)歷了很多，那么今天利用這個(gè)晚上給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享。
01 思考樂(lè)從業(yè)回望 教育行業(yè)整體向好
在2008年思考樂(lè)剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，當(dāng)時(shí)只有思考樂(lè)的董事長(zhǎng)陳啟遠(yuǎn)和我兩位老師。最初是在一個(gè)深圳的羅湖區(qū)的民房里面起步的，只有20幾個(gè)學(xué)生。我們所有的設(shè)備都是二手的，包括前臺(tái)的電腦都是我用信用卡買的。但是我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)夢(mèng)想，就是希望能夠做改動(dòng)深圳的教育。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)抱負(fù)還是比較遠(yuǎn)大，其實(shí)當(dāng)時(shí)自己活下去都很難。思考樂(lè)去年上市，我也去了現(xiàn)場(chǎng)，感覺(jué)整個(gè)過(guò)程是比較令人難忘的。這也能給我們這些創(chuàng)業(yè)者一些鼓舞。我覺(jué)得教育這個(gè)行業(yè)總體還是比較向好的，盡管這次疫情對(duì)我們整個(gè)中國(guó)的各個(gè)行業(yè)基本上都有一定的影響，但是我相信這個(gè)影響還是短暫的。
2016年，我重新回到思考樂(lè)。（10年的時(shí)候我離開(kāi)過(guò)思考樂(lè)自己創(chuàng)了兩個(gè)公司）當(dāng)時(shí)的思考樂(lè)大概有13000多個(gè)學(xué)生，也遇到一個(gè)瓶頸。第一在發(fā)展的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的人才匹配不上。第二這個(gè)老師的成長(zhǎng)有點(diǎn)兒這個(gè)青黃不接。還有一個(gè)就是優(yōu)秀老師的離職率逐步擴(kuò)大。所以當(dāng)時(shí)我們?cè)诨葜莸囊粋€(gè)酒店里面開(kāi)了三天三夜的會(huì)議，探討接下來(lái)的這個(gè)兩三年我們要走向何方？我們得出一個(gè)結(jié)論就是：在運(yùn)營(yíng)上學(xué)新東方，在教研上內(nèi)核上學(xué)學(xué)而思。
02 思考樂(lè)：產(chǎn)品打磨驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張
當(dāng)時(shí)壓力非常大，因?yàn)樗伎紭?lè)這個(gè)發(fā)展大概經(jīng)歷了四個(gè)階段，我跟大家分享個(gè)圖片看一看。
第一個(gè)階段主要是靠創(chuàng)始者的個(gè)人魅力，第二階段主要靠營(yíng)銷，第三個(gè)階段主要靠老師的驅(qū)動(dòng)，最后一個(gè)階段是靠產(chǎn)品去驅(qū)動(dòng)，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，即線上線下平臺(tái)結(jié)合。所以說(shuō)從16年開(kāi)始就制定一個(gè)以教研作為公司未來(lái)五到十年的驅(qū)動(dòng)方向，也花了非常重的資金去打造產(chǎn)品這塊兒。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的打造是極其痛苦的，遇到了諸如錢的問(wèn)題，人才的問(wèn)題和時(shí)間的問(wèn)題。我們從兩千多個(gè)老師里面去選了十幾二十個(gè)人慢慢起步，經(jīng)過(guò)了三年的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，逐步發(fā)展成到一兩百人的教育團(tuán)隊(duì)專注做產(chǎn)品。就是從無(wú)到有，從小到大，由大到優(yōu)的這么一個(gè)過(guò)程。那么這個(gè)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的在接下來(lái)的發(fā)展。我認(rèn)為還是起到了非常重要的推動(dòng)性的作用。
16年和17年產(chǎn)品，無(wú)論是在封面上，還是在包裝上，還是在設(shè)計(jì)上，還是在內(nèi)容上都是下了比較大的功夫。尤其在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化上，做到了整個(gè)集團(tuán)的統(tǒng)一，這一點(diǎn)從學(xué)而思在某種程度上是有一點(diǎn)有一定的借鑒性的作用。
這個(gè)圖是思考樂(lè)的學(xué)員的增長(zhǎng)曲線。好，那么大家可以看到，2016年開(kāi)始他的業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)金額是倍增的。而且在比較大的體量下下進(jìn)行倍增，與他的戰(zhàn)略是有關(guān)系的。16年在思考樂(lè)，決定開(kāi)始做暑假的免費(fèi)招生。那免費(fèi)招生帶來(lái)的是一個(gè)巨大的這個(gè)生源的紅利。當(dāng)時(shí)其實(shí)做免費(fèi)的其實(shí)并不多。但是在做大規(guī)模的免費(fèi)的過(guò)程中，我們遇到了團(tuán)隊(duì)與人才的成長(zhǎng)問(wèn)題。所以我們當(dāng)時(shí)采取的是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化的視訊，標(biāo)準(zhǔn)化的授課環(huán)節(jié)，在思考樂(lè)叫做PPS授課法。這樣的好處：節(jié)省老師的備課壓力，他不需要自己去找資料。減少了這個(gè)老師去做答案，因?yàn)樗械倪@個(gè)教材都是配套答案。課件也是配套，甚至還做了示范課，這樣即使是應(yīng)屆畢業(yè)生也能夠很快地上手。
03 產(chǎn)品成眾多企業(yè)痛點(diǎn)
通過(guò)這么多年的經(jīng)歷我感覺(jué)，一個(gè)企業(yè)如果要發(fā)展，它的產(chǎn)品是非常重要的。無(wú)論是線上還是線下都離不開(kāi)非常長(zhǎng)體系的這個(gè)產(chǎn)品和教材。教育行業(yè)是有這么幾個(gè)特點(diǎn)：
第一學(xué)生的體量是非常大的，第二這個(gè)剛需也非常旺。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，整個(gè)教培行業(yè)包括職業(yè)培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、興趣班、鋼琴、音樂(lè)等等，K12的培訓(xùn)（市場(chǎng)）大概占到了整個(gè)市場(chǎng)的52%，所以剛需特別旺。但是競(jìng)爭(zhēng)很激烈，而且隨著資本的進(jìn)入現(xiàn)在這個(gè)賽道，我認(rèn)為還是越來(lái)越難。產(chǎn)品弱是絕大多數(shù)教培企業(yè)都面臨的問(wèn)題。我在接觸到幾千家創(chuàng)始企業(yè)的負(fù)責(zé)人，在交談的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品確實(shí)是一個(gè)痛點(diǎn)。無(wú)論是網(wǎng)上找資源、購(gòu)買教輔替代教材、多方采購(gòu)還是自建教研團(tuán)隊(duì)，都面臨著許許多多的問(wèn)題。
我這里講一下自建教研團(tuán)隊(duì)的方法。就像我之前說(shuō)的，第一個(gè)是教研人才很難找且很難留住，很多教培企業(yè)一直在都在做0到0.5的事。第二個(gè)就是周期很長(zhǎng)，因?yàn)榻逃惖漠a(chǎn)品，像我們辦學(xué)易總共研發(fā)的產(chǎn)品大概有1000多款，每年都要更新。所以我們現(xiàn)在還是維持一個(gè)比較大的團(tuán)隊(duì)在更新、維護(hù)和創(chuàng)新。第三個(gè)就是成本很高。
04 經(jīng)驗(yàn)分享：一本好書(shū)是怎么練成的
實(shí)際上要做好一本書(shū)，我認(rèn)為是非常不容易的。因?yàn)橐槐竞玫臅?shū)不是簡(jiǎn)單的這個(gè)拼湊。他要確保：體系的完整性，第二是針對(duì)性啊，第三就是它的內(nèi)容都有料，能夠確保這個(gè)孩子通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)能有不同程度的提升，這一點(diǎn)是很重要的。那這里我和大家簡(jiǎn)單的分享一下我的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的一些心得：
需求分析
市場(chǎng)（家/學(xué)）真實(shí)需求是什么？（提升、提升還是提升）
客戶（校/師）需求是什么？（幫助學(xué)生提升的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品體系）
產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念
主導(dǎo)思想是什么（培養(yǎng)理念、預(yù)固/復(fù)固）
設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是什么（有趣有料有效）
產(chǎn)品差異化和核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么（人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變）
教學(xué)大綱
是否深入研究過(guò)教材和考試大綱，是否深入研究您的競(jìng)品？
教培企業(yè)教學(xué)大綱怎么定才合理？（避免炒冷飯，四季閉環(huán)體系，有益補(bǔ)充）
模塊設(shè)計(jì)
模塊設(shè)計(jì)需要考慮的因素：數(shù)量、質(zhì)量、體量、名稱
如何做到以人為本：備課、筆記、草稿、進(jìn)門測(cè)
知識(shí)點(diǎn)梳理
知識(shí)表達(dá)要注意：嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、敬畏課本
寒暑/春秋知識(shí)點(diǎn)如何銜接：寒暑假：趣味導(dǎo)入、詳細(xì)易懂
春秋季：簡(jiǎn)明扼要、注重總結(jié)
題目精選
初稿/試稿驗(yàn)收注意：驗(yàn)收人資質(zhì)、驗(yàn)要求、權(quán)責(zé)匹配）
驗(yàn)收把關(guān)：（重內(nèi)容輕美觀）
修改建議
修改建議注意：包容性、具體性、可執(zhí)行性
有效修改來(lái)源：建立機(jī)制、課堂記錄、及時(shí)反饋及時(shí)修改
二稿驗(yàn)收
標(biāo)準(zhǔn)：知識(shí)無(wú)錯(cuò)誤、題目不超綱、排版初定型）
仿真驗(yàn)收
課堂實(shí)錄（新3老1），通過(guò)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)透明化、考核結(jié)果數(shù)據(jù)化來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收
我簡(jiǎn)單說(shuō)一下：第一個(gè)我們追求六個(gè)字，有趣有料有效 。比如說(shuō)在知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)上，我們能用圖的就用圖，能用表的我們用表。然后再不行，我們才用文字。這樣就保證學(xué)生能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)知識(shí)的總結(jié)，有個(gè)比較好的這個(gè)理解和記憶。在學(xué)習(xí)上，我們盡量選擇一些比較經(jīng)典的題。第二就是所有的圖片原創(chuàng)化的，排版基本上遵循出版的標(biāo)準(zhǔn)。
05 行業(yè)馬太效營(yíng)：從金字塔到水滴型
最后我想談一談?wù)麄€(gè)行業(yè)的馬太效應(yīng)，原來(lái)的話，我們認(rèn)為這個(gè)教培企業(yè)的規(guī)模會(huì)是一個(gè)金字塔，就是小的機(jī)構(gòu)多但是小，然后中型機(jī)構(gòu)在中間，然后巨型機(jī)構(gòu)和連鎖機(jī)構(gòu)在最上面塔尖上但數(shù)量比較少。
但是我們通過(guò)這個(gè)運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，隨著資本的進(jìn)入和行業(yè)的發(fā)展，和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。越來(lái)越多的這種大型企業(yè)，巨頭逐步在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。那并且呈快速發(fā)展的這個(gè)趨勢(shì)。小機(jī)構(gòu)或者中小型機(jī)構(gòu)由于各個(gè)維度的比較缺失，所以他們?cè)诮酉聛?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)變得非常困難。所以我們慢慢的話，從這種金字塔形可能會(huì)往這種紡錘體或者水滴型發(fā)展。
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