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目前，私域運營已經(jīng)是各大企業(yè)營銷中必備的一部分，但是很多企業(yè)只是知道私域但是不太了解該從何處著手，何處開始操作才能實現(xiàn)私域流量運營呢？作為社群運營的私域運營SCRM系統(tǒng)，螳螂科技分享企業(yè)該如何從0到1搭建私域社群呢？

但是很多企業(yè)不知道要怎么搭建私域社群以及該如何高效開展社群運營。螳螂SCRM梳理了社群搭建的三個關(guān)鍵點，幫助企業(yè)快速上手，一起搭建優(yōu)質(zhì)社群。

1、打造人設(shè)IP，深入人心

在觀察很多企業(yè)私域社群運營狀況后，我們不難發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)社群活躍度很高，互動指數(shù)百分百。而有的社群，即便一直在做內(nèi)容、活動的分發(fā)，也是無人問津。那么，是什么造成了這樣明顯的區(qū)別呢?

盡管和行業(yè)、品類關(guān)系很大，但IP人設(shè)也是一個關(guān)鍵點，用戶信任IP，從而信任企業(yè)，這是企業(yè)微信社交的底層邏輯。這時，企業(yè)可以通過運營人設(shè)這一支點，去撬動社群的活躍度，更好地與用戶交流，提供更多商品以外的價值，打造情感紐帶。

螳螂SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)打造一個或多個人設(shè)IP，每個人IP社承擔不同的互動職能，這樣可以讓社群框架更完滿。

2、設(shè)置社群獎勵機制，推動口碑傳播裂變

社群紅包可以幫助預(yù)熱、引起關(guān)注、活躍氣氛，還可以結(jié)合很多玩法進行用戶獎勵。社群運營，快速搭建客戶社群，體系化群運營，群發(fā)SOP，高效溝通觸達客戶，活躍用戶，增加粘性。

我們可以用螳螂SCRM系統(tǒng)的社群運營功能，基于企微對外部聯(lián)系人發(fā)送紅包，幫助企業(yè)提升用戶活躍度、用戶忠誠度，同時還可以對企業(yè)紅包進行風控，保障企業(yè)資金安全。

3、內(nèi)容SOP，為社群供給血液

每一個成功的社群背后一定有完備的內(nèi)容策劃，以及SOP的設(shè)計，無論是以天、周、還是月為單位，SOP越詳細，落地越省力。

我們可以利用螳螂SCRM系統(tǒng)群發(fā)SOP功能，根據(jù)SOP預(yù)先準備好小程序、視頻號、公眾號、圖文等物料，設(shè)置批量定時群發(fā)。營銷帶貨、裂變分銷，支持任務(wù)寶、拼團、抽獎、優(yōu)惠券、推廣員功能。

螳螂SCRM系統(tǒng)是專業(yè)的全流程私域流量解決方案提供商，致力于幫助客戶提高私域流量運營能力。目前螳螂科技系統(tǒng)已服務(wù)教育、醫(yī)療、招商、零售、汽車、家裝等幾十個行業(yè)，合作包含新東方、滬江網(wǎng)校、美維口腔、好商匯、愛奇藝遍知等5000+知名企業(yè)。