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在招商加盟行業(yè)，人員流失率高，培訓(xùn)成本提升，客戶滿意度降低等問題一直影響著線索獲取。而人工客服+AI智能客服正在成為一種高效模式，多種人機(jī)協(xié)作模式，可以釋放人工客服精力，解決夜班、值班問題，提升獲客效率。

那么除了借助AI智能客服與人工協(xié)作更好的獲客以外，當(dāng)招商加盟業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，加盟項(xiàng)目越來(lái)越多，客戶和銷售數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)散亂、無(wú)法歸因、無(wú)法管理、規(guī)?；瘡?fù)制難成為限制企業(yè)銷售增長(zhǎng)的重要問題。

在數(shù)據(jù)分析層面，螳螂CRM擁有很豐富的能力，名片上傳功能，支持下載項(xiàng)目對(duì)照表，導(dǎo)入數(shù)據(jù)的項(xiàng)目要和對(duì)照表中的項(xiàng)目匹配。銷售可以進(jìn)行推廣分析、成本分析、營(yíng)收分析、銷售分析等，銷售工作報(bào)表可視化展現(xiàn)，可以清晰看到線索轉(zhuǎn)化情況。例如，銷售可以按照分配轉(zhuǎn)化明細(xì)、回訪、預(yù)約成單、流水等數(shù)據(jù)報(bào)表分析銷售工作情況，精細(xì)化線索過(guò)程分析和問題回溯，優(yōu)化銷售流程，提升轉(zhuǎn)化率。

此外，在進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化中，螳螂CRM可以追蹤用戶行為軌跡、打標(biāo)簽、查看聊天記錄等，構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像。對(duì)于身處一線的銷售來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)全面的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行精準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)的安全性也是一個(gè)很重要的問題，招商行業(yè)銷售人員流動(dòng)性很大，員工離職、人員調(diào)動(dòng)等情況時(shí)，客戶信息也無(wú)法很好地交接，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息泄露，而螳螂CRM具有智能質(zhì)檢功能，通話錄音100%全檢，可以監(jiān)測(cè)銷售工作情況，避免出現(xiàn)敏感會(huì)話和數(shù)據(jù)泄露情況。

在招商加盟行業(yè)中，很多管理者認(rèn)為企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，就要重視每個(gè)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)點(diǎn)，數(shù)字化工具已經(jīng)成為招商引流和轉(zhuǎn)化的重要手段，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求。只有在營(yíng)銷引流、客戶咨詢、銷售管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、數(shù)字化管理，才能激活企業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力。