隨著信息時代的不斷發(fā)展，企業(yè)客戶關系管理CRM系統(tǒng)也在被普遍應用到各大企業(yè)中，在企業(yè)的管理系統(tǒng)當中，銷售人員常使用的就是螳螂crm客戶管理系統(tǒng)，尤其是醫(yī)療教育客戶管理系統(tǒng)早已成為銷售人員辦公的得力助手。那么螳螂CRM系統(tǒng)能夠給銷售人員提供哪些便利的?今天我們就來探討一下這個問題。
一、記錄和梳理客戶信息
首先，我不得不說，客戶信息在很大程度上訂單有很大的幫助。螳螂crm客戶管理系統(tǒng)幫助教育機構銷售人員更好地記錄和梳理客戶信息。一套詳細的客戶數(shù)據(jù)信息包括客戶基本信息、客戶咨詢內容、需求方向、采購信息、支付流程等。銷售可以根據(jù)自己和客戶的實時需求進行相應的設置，可以隨時修改和刪除。
二、客戶數(shù)據(jù)快速查找
在螳螂CRM系統(tǒng)中記錄客戶的所有數(shù)據(jù)和信息。無論銷售人員何時拜訪客戶，都可以通過系統(tǒng)快速找到客戶的后續(xù)信息。
只要銷售人員打開CRM，他們就可以清楚地看到螳螂CRM系統(tǒng)為每個客戶設置的獨立id。如果選擇一個客戶，系統(tǒng)記錄的相關信息將顯示；在客戶詳細信息下，您可以查看以前的溝通記錄，無需記憶，大大提高了銷售人員的工作效率。
三、方便跟單推進客戶
一般情況下80%的銷售，需要至少五次跟進，才能完成1個訂單，CRM系統(tǒng)可以為銷售人員提供后續(xù)跟單提醒。
螳螂CRM系統(tǒng)可以輕松管理所有客戶的跟進階段，密切跟蹤每筆交易所需的相關人員和信息，以及目前處于哪個階段，方便銷售找到更合適的后續(xù)策略，從而贏得下一步。
四、清晰客戶回款情況
回款可以說是銷售流程中關鍵重要的一環(huán)，回款的完成才意味著訂單的完成。因此，銷售需要了解每個客戶回款情況，方便及時追款。
螳螂CRM系統(tǒng)，提供回款計劃模塊，與客戶、合同、回款單建立關聯(lián)關系;在客戶和合同模塊內，可以直接看到已計劃回款總額、實際回款總額。銷售員一眼就能知道哪些客戶已經(jīng)回款，哪些客戶還欠了多少錢，還需要多少錢，這樣才能有針對性地開展回款工作，才能事半功倍。
另外，螳螂CRM客戶管理系統(tǒng)可以在業(yè)務需求的基礎上，積極幫助銷售人員找到相應的客戶，拒絕消極等待，而是主動出擊。這樣會讓銷售更加地占有優(yōu)勢!使用螳螂CRM系統(tǒng)之后，銷售人員能夠更加輕松地查看客戶的數(shù)據(jù)，做得更加地輕松。
在此基礎上，我們看到，利用螳螂CRM系統(tǒng)，不僅能給銷售帶來許多方便，而且能有效地促進銷售的良性發(fā)展，所以，銷售應用到CRM系統(tǒng)還是很有必要的。
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