個人微信是一家在線教育公司絕大多數班主任在使用企業(yè)微信之前依賴的通信工具。缺點是會涉及到人員流動,班主任使用微名格式會使用戶對其信任度不高,從而導致用戶感知和體驗差。
培訓班主任成本高,監(jiān)督操作規(guī)范化十分有難度
教育機構在固定時間舉辦不同的團體活動。很多群體由一個人的班主任負責,每個群體的開放時間不同。因此,班主任很難了解所有小組的進展,每天花費大量的時間在小組互動和信息發(fā)送上。此外,主管很難監(jiān)督班主任是否按時在小組中發(fā)送正確的小組信息。沒有辦法監(jiān)控是否實施了標準化操作。
數據不完整,精細化操作難以實現(xiàn)。
我們無法從企業(yè)微信的后臺看到用戶的各種數據。由于我們需要與不同需求和渠道的用戶溝通,因此有必要對用戶進行精細操作,這需要我們在標記和標記后采取一系列行動。
對于以上SCRM系統(tǒng)對教育行業(yè)的私域流量解決方案:
離職繼承/在職繼承。
一是使用微信SCRM之后,企業(yè)不僅可以輕松轉移不同員工之間的客戶,還可以在員工離開后及時將客戶轉移給在職員工,不會影響企業(yè)的后續(xù)工作,也不會浪費客戶。因此,即使人員流動較大,也不必擔心客戶流失,客戶資源被銷售帶走。
個性化資料展示頁
二是企業(yè)微信數據顯示頁面與螳螂科技SCRM有多個入口匹配。包括各種網站、朋友圈、視頻號等自定義入口。通過全面展示企業(yè)形象和企業(yè)規(guī)模,可以在一定程度上吸引客戶留住客戶,給用戶留下專業(yè)、可靠的第一印象。還可以通過微信官方賬號、視頻號、訂閱號等渠道與教育機構合作,宣傳推廣自己的免費信息,做引流入口。
螳螂科技SCRM系統(tǒng)集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)SCRM軟件系統(tǒng)。螳螂科技SCRM它是一個基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)限度地利用企業(yè)微信的營銷功能,控制員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛行訂單、私人收款、私人刪除會話、私人刪除客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客戶資金,提高企業(yè)營銷能力。