市面上大多數(shù)營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案,都或多或少存在局限性。這些局限性限制了營(yíng)銷人員去實(shí)現(xiàn)真正的營(yíng)銷自動(dòng)化的能力。汽車行業(yè)SCRM系統(tǒng)保存客戶的、姓名、電話、地址等個(gè)人信息、交易行為及社交行為信息,客戶同企業(yè)詳細(xì)的互動(dòng)數(shù)據(jù)也保留在螳螂科技SCRM管理系統(tǒng)中,大數(shù)據(jù)分析出用戶畫像為汽車行業(yè)企業(yè)服務(wù)。
螳螂汽車行業(yè)SCRM系統(tǒng)用戶畫像分析,其實(shí)是SCRM社群運(yùn)營(yíng)者在建群初期就必須執(zhí)行的一個(gè)動(dòng)作。這畢竟是后續(xù)一系列工作的基礎(chǔ),首先要先了解自己群內(nèi)的用戶,否則后續(xù)的運(yùn)營(yíng)方法和技巧都宛如空中樓閣一般——落不到地。那么,使用螳螂SCRM系統(tǒng)做數(shù)據(jù)分析,有利于銷售轉(zhuǎn)化,SCRM系統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)化:精準(zhǔn)洞察,高效銷售轉(zhuǎn)化。
智能分配,自研活碼,支持權(quán)重、依次、輪循等多種分配規(guī)則,同時(shí)確??蛻綦娫?、企微身份一致,分配給同一銷售,避免撞單,合理分配資源,確保跟進(jìn)轉(zhuǎn)化效率
標(biāo)簽篩選,通過(guò)自動(dòng)、手動(dòng)打標(biāo)簽,構(gòu)建客戶360°標(biāo)簽體系,通過(guò)標(biāo)簽篩選鎖定高意向客戶,重點(diǎn)切入,提高轉(zhuǎn)化效率;
全景畫像,自動(dòng)同步客戶信息,如內(nèi)容偏好、活動(dòng)參與、意向車型、顧慮元素、需求細(xì)節(jié)等信息,讓銷售全面了解客戶;
需求洞察,互動(dòng)雷達(dá)工具實(shí)時(shí)洞察客戶需求,分析客戶的意向偏好,理解客戶的“潛臺(tái)詞”,精準(zhǔn)切入,快速成單;
多波段觸達(dá),按照不同周期多波段觸達(dá),根據(jù)客戶商機(jī)階段制定不同轉(zhuǎn)化策略,快速成單;
組合轉(zhuǎn)化工具,話術(shù)庫(kù)、營(yíng)銷素材、SOP任務(wù)快速觸達(dá)客戶,提高溝通效率,標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。
以上就是關(guān)于“螳螂科技汽車行業(yè)SCRM系統(tǒng)解決方案之銷售管理”從廣到精,助力汽車行業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化升級(jí)的相關(guān)內(nèi)容,打造數(shù)字化營(yíng)銷體系 助力企業(yè)業(yè)績(jī)飆升。