潛在學(xué)生很容易挖掘、跟蹤和回訪;教師對(duì)學(xué)生的狀態(tài)有更直觀的了解,便于有針對(duì)性的指導(dǎo);課程安排合理,學(xué)生投訴大大減少;通過(guò)滿足學(xué)生需求,不斷加強(qiáng)學(xué)生關(guān)懷;銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性大大提高,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化:螳螂科技教育的應(yīng)用CRM系統(tǒng)地說(shuō),教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再只是簡(jiǎn)單地輸出品牌和教程,而是將營(yíng)銷(xiāo)、咨詢和培訓(xùn)等過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化到教育中CRM在系統(tǒng)中,為學(xué)生提供統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成統(tǒng)一的管理系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),為整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的管理帶來(lái)了新的突破。
數(shù)據(jù)同步共享,信息傳輸順暢;教育機(jī)構(gòu)分支多,課程類(lèi)型復(fù)雜。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部的集中管理,螳螂科技教育CRM該系統(tǒng)為教育機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)了強(qiáng)大的報(bào)告功能,使總部能夠?qū)崟r(shí)了解各分支機(jī)構(gòu)的重要數(shù)據(jù),如招生、開(kāi)課、學(xué)生管理等,使各分支機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)能夠隨時(shí)查看所轄校區(qū)的所有信息,并根據(jù)需要在部門(mén)內(nèi)設(shè)置各種共享規(guī)則,實(shí)施準(zhǔn)確的個(gè)性化學(xué)生關(guān)懷。CRM所有操作都會(huì)留下記錄,形成痕跡。一旦發(fā)生事故,可以準(zhǔn)確查找記錄證據(jù),找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
數(shù)據(jù)管理,螳螂科技教育CRM系統(tǒng)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的決策支持功能,不僅可以了解內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)流程分析,還可以幫助決策者建立各種決策信息模型,如銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)分析、服務(wù)分析、課程分析、渠道合作伙伴分析、計(jì)劃分析、預(yù)算分析等,提高決策效率,使公司能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng),有效配置公司資源,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
構(gòu)建靈活高效的教育CRM管理系統(tǒng):螳螂科技教育:CRM系統(tǒng)支持復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的快速創(chuàng)建和變更。通過(guò)螳螂科技教育,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)管理優(yōu)化思想CRM快速實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自定義平臺(tái)??鐕?guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù),系統(tǒng)提供多語(yǔ)言自由切換功能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以大大減少I(mǎi)T運(yùn)營(yíng)成本,注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。