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教育行業(yè)在選擇CRM在首坑就是不能盲目追求品牌規(guī)模是否足夠強大，而忽視教育機構(gòu)的實際業(yè)務(wù)需求。教育CRM系統(tǒng)的標準和系統(tǒng)功能是否全面是主要因素，但更重要的是滿足教育行業(yè)的學員管理需求和銷售管理系統(tǒng)的初衷。具體來說，教育機構(gòu)需要梳理學員運營的整個生命周期，并根據(jù)教育行業(yè)自身的實際業(yè)務(wù)增長需求和發(fā)展計劃來判斷CRM系統(tǒng)能否真正實現(xiàn)“以學員為中心，啟用完整的組織和業(yè)務(wù)”能否實現(xiàn)精細化的跟進流程和銷售流程做支撐，滿足教育行業(yè)當前發(fā)展階段的需要。

選擇教育培訓機構(gòu)標準化CRM?or私有化部署的定制CRM?

雖然現(xiàn)在有垂直教育培訓行業(yè)CRM系統(tǒng)，但即使是同一行業(yè)的教育行業(yè)在業(yè)務(wù)流程和管理模式上也會有一些差異。此外，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，教育行業(yè)的需求也可能發(fā)展。因此，一些教育行業(yè)更傾向于定制教育CRM系統(tǒng)，注重系統(tǒng)的靈活性和可擴展性。但有很多教培機構(gòu)的業(yè)務(wù)沒有很特殊的要求，標準化的CRM即可滿足業(yè)務(wù)需求，這樣的情況就不必要定制，畢竟定制教育CRM系統(tǒng)的費用會相對的比標準化的教育CRM系統(tǒng)成本高些，因此，選擇標準化的教育CRM系統(tǒng)仍然可以定制教育CRM系統(tǒng)和定制功能從根本上取決于教育機構(gòu)的需求。理清需求是一個非常重要的環(huán)節(jié)。只有了解你需要什么，你才能有一個明確的目標，找到一個適合你的CRM系統(tǒng)。

考慮成本，設(shè)定預(yù)算范圍，在購買教育CRM系統(tǒng)時，它需要控制成本。如果成本超過預(yù)算，則需要進一步擴大預(yù)算。這個過程非常耗時，也會消耗管理者的大量精力。畢竟，沒有人想為超出預(yù)算的預(yù)算買單。所以我在買東西CRM在系統(tǒng)之前，應(yīng)盡可能考慮所有成本因素，并將所有成本控制在可控范圍內(nèi)，以避免預(yù)算不足。

即使在后期出現(xiàn)使用問題，也可以減少CRM系統(tǒng)的使用成本不會給公司造成太大的損失。需要注意的是，教育CRM客戶管理系統(tǒng)在考慮項目的預(yù)算時，都應(yīng)該考慮這個項目CRM考慮到可能的實施、集成和維護成本、系統(tǒng)的價格。

綜上所述，在選擇教育CRM在系統(tǒng)方面，教育行業(yè)的首選必須是一個能夠高度適應(yīng)教育行業(yè)業(yè)務(wù)場景需求、具有增長和開放性的系統(tǒng)，以及良好的行業(yè)專業(yè)聲譽和綜合服務(wù)支持“靠譜”值得信賴的CRM廠商。