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教育行業(yè)CRM系統整合精準營銷工具，包括個性化郵件營銷、短信營銷等方式與客戶進行接觸，客戶對這種營銷有一個明確的回復。同時，可以準確評價營銷效果，進一步深入挖掘潛在客戶。

隨著互聯網產業(yè)的發(fā)展和壓力，越來越多的人意識到學習的重要性，IT行業(yè)培訓、音樂舞蹈、外語、學校課程輔導等。教育行業(yè)培訓機構是典型的現代商業(yè)服務業(yè)，業(yè)務流程復雜，實時數據要求高，課程多變，潛在學生群體廣泛。如何招生，管理學員是每個教育行業(yè)培訓機構都要面臨的問題。

有一些CRM系統平臺專門為教育行業(yè)培訓行業(yè)開發(fā)教育行業(yè)專用CRM系統平臺可以幫助教育行業(yè)機構轉化學生入學率，提高學生管理效率。

1、招生管理

教育行業(yè)CRM系統平臺可將各種渠道獲得的潛在學員信息導入到系統中，通過對線索源、獲取時間、聊天記錄的整合，實現高效的學員線索統一管理和分配?？梢允?a href="http://pywsq.cn/news-center/industry/article-153.html">教育行業(yè)CRM系統支持自動線索分配和人工線索分配，支持審批流程和獨立線索分配ID。利用線索管理商機項目，審核過濾掉無效線索，最終將潛在的學生線索轉化為客戶，聯系人和商機跟進銷售人員。

2、課程管理

教育行業(yè)CRM系統可以詳細查詢課程信息，記錄課程時間，開設課程、課程教師、課時、課程價格等內容，機構可以實現相關修改、添加、刪除等操作，結合課程安排功能，可以靈活制定各種組合形式。

3、提升學員管理效率

教育行業(yè)CRM系統可建立標準化、完整的學生檔案庫，分類定制服務，輕松挖掘和跟蹤潛在學生，智能設置，自動提醒，及時了解學習狀態(tài)。

4、數據分析

教育行業(yè)CRM系統通過報表和統計報表功能制定嚴格的數據共享規(guī)則，實現總部和分部之間數據溝通無障礙。

規(guī)劃、組織、協調、總結教育機構的營銷活動，需要多個部門的配合。通過螳螂科技教育產業(yè)，CRM系統平臺能有效實現圍繞活動的協調，準確跟蹤統計客戶參與活動的情況，并進行分析。