目前市面上的企業(yè)做私域運(yùn)營已經(jīng)開始注重消費(fèi)體驗(yàn)和互動(dòng),企業(yè)品牌不再只是產(chǎn)品的載體,而是消費(fèi)者體驗(yàn)的集合。消費(fèi)者在與品牌的互動(dòng)時(shí),更喜歡好玩有趣的交互、更信賴能傳達(dá)溫度和態(tài)度的品牌。全觸點(diǎn)個(gè)性化體驗(yàn)、有趣的交互是提高新消費(fèi)指標(biāo)(如再購買率、推薦率、客戶單價(jià)和用戶滿意度)的關(guān)鍵。
消費(fèi)升級(jí)往往伴隨著企業(yè)與消費(fèi)者溝通方式、相互依存關(guān)系的演變,正如互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不但拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,而且將營銷體系延伸至消費(fèi)者。
SCRM直播平臺(tái)既是技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物,更是營銷的突破,SCRM直播平臺(tái)突破了時(shí)間、空間的限制,在微信生態(tài)中,快速連接消費(fèi)者、傳遞品牌價(jià)值,與用戶一道生成生產(chǎn)內(nèi)容,傳遞品牌溫度,提升用戶價(jià)值和品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)私域流量變現(xiàn)。
SCRM直播平臺(tái)與SCRM線索分配系統(tǒng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)私域流量實(shí)現(xiàn)。
SCRM線索分配系統(tǒng)、SCRM裂變銷售、會(huì)員簡單快捷地分享獨(dú)家二維碼、商品海報(bào)、轉(zhuǎn)發(fā)商品頁面等,可以開發(fā)下屬朋友,開發(fā)朋友不僅可以獲得線索分配系統(tǒng)傭金,還可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。用戶可以通過導(dǎo)購的朋友圈、公眾號(hào)推送消息、SCRM提醒進(jìn)入直播間。
在SCRM直播平臺(tái)上,用戶可以方便快捷地進(jìn)入購買流程,整合團(tuán)購、秒殺、卡券等促銷活動(dòng),加快購買決策。微信直播戰(zhàn)報(bào)顯示,訂購時(shí)間僅為1秒;此外,您還可以一鍵與朋友分享,并獲得線索分配系統(tǒng)傭金或積分獎(jiǎng)勵(lì)。
從快速整合原線下線上流量資源,打造自己的私域流量,SCRM直播平臺(tái)到全員線索分配系統(tǒng),尤其是原線下店員線索分配系統(tǒng),互動(dòng)SCRM在微信生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)了SCRM直播平臺(tái)與全員線索分配系統(tǒng)的結(jié)合,極大地促進(jìn)了銷售增長。
同時(shí),在微信生態(tài)中,SCRM可以利用社區(qū)、官方賬號(hào)、朋友圈等?;谖⑿诺乃饺肆髁窟\(yùn)營,可事半功倍。同時(shí),微信SCRM可以整合線索分配系統(tǒng)、全員營銷、一店一商城的功能。通過整合品牌和全渠道流量合作,商家可以輕松打造品牌SCRM直播平臺(tái),通過全員線索分配系統(tǒng)完成轉(zhuǎn)型。