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通過AI客服系統(tǒng)對(duì)部分較為常見的咨詢問題進(jìn)行回復(fù),工作人員可專注于對(duì)疑難復(fù)雜問題進(jìn)行解答,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)全時(shí)段線上咨詢多線操作,有效滿足群眾在非工作時(shí)間的招商加盟行業(yè)咨詢需求,始終保持服務(wù)不斷線。
招商加盟公司專用CRM客戶管理系統(tǒng),在前端招商加盟CRM系統(tǒng)上,螳螂系統(tǒng)通過打造全鏈路數(shù)據(jù)分析體系,助力企業(yè)整體優(yōu)化投放成本,提升營(yíng)銷效果。北京螳螂科技營(yíng)銷云提供全業(yè)務(wù)鏈條BI數(shù)據(jù)報(bào)表,助力企業(yè)快速定位業(yè)務(wù)問題;實(shí)時(shí)回傳全鏈路數(shù)據(jù)至廣告商,全面分析渠道、成本和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),精準(zhǔn)優(yōu)化OCP
SCRM線索分配系統(tǒng)、SCRM裂變銷售、會(huì)員簡(jiǎn)單快捷地分享獨(dú)家二維碼、商品海報(bào)、轉(zhuǎn)發(fā)商品頁(yè)面等,可以開發(fā)下屬朋友,開發(fā)朋友不僅可以獲得線索分配系統(tǒng)傭金,還可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。用戶可以通過導(dǎo)購(gòu)的朋友圈、公眾號(hào)推送消息、SCRM提醒進(jìn)入直播間。
在SCRM直播平臺(tái)上,用戶可以方便快捷地進(jìn)入購(gòu)買流程,整合團(tuán)購(gòu)、秒殺、卡券等促銷活動(dòng),加快購(gòu)買決策。微信直播戰(zhàn)報(bào)顯示,最快訂購(gòu)時(shí)間僅為1秒;此外,您還可以一鍵與朋友分享,并獲得線索分配系統(tǒng)傭金或積分獎(jiǎng)勵(lì)。
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在引流方面,提供自動(dòng)通行證,歡迎語(yǔ),關(guān)鍵字標(biāo)簽,渠道活碼功能,自動(dòng)通過引流用戶,標(biāo)記客戶信息,引導(dǎo)用戶獨(dú)立進(jìn)入群組,幫助企業(yè)快速建立私有域流量池,并為群組提供歡迎詞,廣告監(jiān)控功能,幫助企業(yè)有效管理
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企微社群運(yùn)營(yíng)是北京螳螂科技scrm系統(tǒng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)功能的一部分,是基于企業(yè)微信為管理和賦能導(dǎo)購(gòu)的重要工具。覆蓋營(yíng)銷獲客、銷售轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)洞察全業(yè)務(wù)流程,助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)私域營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,對(duì)于SCRM系統(tǒng)平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員精細(xì)化管理具體來(lái)說:
一個(gè)好的CRM平臺(tái)可以幫助您跟蹤所有銷售活動(dòng)??梢愿櫋?秒分配和高度適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,公海靈活劃分,回收及保護(hù)期規(guī)則自主配置。跟蹤銷售渠道中的每一位潛在客戶,讓您了解可以改進(jìn)、成功和如何優(yōu)化流程。
直播連接麥功能是直播產(chǎn)品的常用功能,可用于主播室連接麥,主播與粉絲連接麥。通過實(shí)時(shí)交互,可以大大提高現(xiàn)場(chǎng)用戶的粘性和視頻號(hào)碼的可玩性;美容過濾器等功能可以滿足的需求,也有助于吸引用戶觀看和獎(jiǎng)勵(lì);引入微信豆(1元等于7個(gè)微信豆)和現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),鼓勵(lì)更多,為創(chuàng)作者提供新的實(shí)施渠道;現(xiàn)場(chǎng)彩票功能可以吸引用戶觀看,活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍,為線下企業(yè)提供新思路。
SCRM系統(tǒng)解決方案是基于大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)集成,對(duì)不同渠道的同一客戶進(jìn)行集成管理,并對(duì)其進(jìn)行深度描述。簡(jiǎn)而言之,無(wú)論您是在線下商店、淘寶、京東等第三方平臺(tái)上購(gòu)買,還是在微信、APP上購(gòu)買,SCRM系統(tǒng)解決方案都會(huì)識(shí)別您的身份,整合和分析您的線上和線下全渠道數(shù)據(jù);SCRM系統(tǒng)解決方案還可以關(guān)聯(lián)和集成不同聯(lián)系人的會(huì)員數(shù)據(jù),從而深入挖掘和分析現(xiàn)有會(huì)員數(shù)據(jù)。