2021年，教育行業(yè)起起又伏伏，如何在混亂的市場(chǎng)中立足，共謀發(fā)展？螳螂科技打造【察言觀客】欄目，進(jìn)行百家明星企業(yè)專訪，旨在為教育行業(yè)注入新的信念與力量，展示知名企業(yè)風(fēng)采。
時(shí)下，在線教育市場(chǎng)發(fā)展迅速、用戶量劇增，但競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，如何留住老客戶，獲得新用戶，以及打造品牌，成為了在線教育生與死的考驗(yàn)。
伴隨著AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的發(fā)展，在線教育企業(yè)都在爭(zhēng)相進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以國(guó)大教育集團(tuán)為例，2019年孵化的“國(guó)大互聯(lián)教育”借助螳螂教育云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了前端營(yíng)銷，銷售轉(zhuǎn)化，以及教務(wù)管理全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化管理。
國(guó)大教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼國(guó)大互聯(lián)教育總經(jīng)理王坦說道：“國(guó)大教育集團(tuán)已經(jīng)在行業(yè)深耕近20年，一直專注于成人教育領(lǐng)域，依托于科技互聯(lián)、信息化技術(shù)不斷發(fā)展，我們國(guó)大品牌于2019年布局探索在線教育領(lǐng)域，孵化出了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)“國(guó)大互聯(lián)教育”，并建立了線上線下結(jié)合的雙向人才培養(yǎng)體系，擴(kuò)大高等教育受眾人群范圍。
”國(guó)大互聯(lián)教育網(wǎng)校在成立之初就與螳螂科技合作。在采訪中，王坦表示：”我們?cè)?019年創(chuàng)立國(guó)大互聯(lián)教育的時(shí)候，直接使用了螳螂科技教育云系統(tǒng)。相比于市場(chǎng)上其他類似SaaS產(chǎn)品的話，螳螂科技的教育云系統(tǒng)更加專業(yè)化和全面化。
在王坦看來，螳螂教育云包含了營(yíng)銷云、AI在線客服、CRM、智能外呼機(jī)器人、網(wǎng)校、教務(wù)等產(chǎn)品，貫穿了在線教育業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的所有環(huán)節(jié)，比其他SaaS企業(yè)產(chǎn)品體系更豐富。
之前進(jìn)線系統(tǒng)和外呼系統(tǒng)都用過其他產(chǎn)品，但是他們之間都沒有打通。螳螂科技把前中后業(yè)務(wù)場(chǎng)景都打通了，相對(duì)而言更加全面?！?/p>
具體到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用上，在線索分配和銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，螳螂科技的教育行業(yè)CRM系統(tǒng)也為國(guó)大教育帶來了極大改變。
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