螳螂科技SCRM從源頭開(kāi)始埋點(diǎn)，解決企業(yè)的引流獲客問(wèn)題。企業(yè)可以使用螳螂SCRM里面的模塊建站功能，快速制作適用于線上線下多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的落地頁(yè)，靈活配置URL，整合投放素材用于全渠道投放。如何高效抓取用戶流量，精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶？
私域營(yíng)銷(xiāo) 三部曲，快速解決獲客轉(zhuǎn)化難題
私域營(yíng)銷(xiāo)第一步：做好引流搭建想要做好私域營(yíng)銷(xiāo)，引流獲客是繞不開(kāi)的話題。如今從公域引流到私域進(jìn)行長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為共識(shí)，企業(yè)往往通過(guò)公域投放引流、內(nèi)容引流、線下門(mén)店引流等方式來(lái)吸引流量進(jìn)入企業(yè)微信，再對(duì)這部分流量進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。而引流的渠道那么多，企業(yè)往往投入了大量錢(qián)，結(jié)果來(lái)的流量卻留不住，引流效果很差。
那么，如何高效抓取用戶流量，精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶，把流量留下來(lái)呢？
螳螂科技SCRM從源頭開(kāi)始埋點(diǎn)，解決企業(yè)的引流獲客問(wèn)題。企業(yè)可以使用螳螂SCRM里面的模塊建站功能，快速制作適用于線上線下多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的落地頁(yè)，靈活配置URL，整合投放素材用于全渠道投放。一次制作即可多渠道使用，無(wú)需反復(fù)配置。
同時(shí)企業(yè)也可以根據(jù)實(shí)際需求自定義數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，目前螳螂SCRM對(duì)接30家主流廣告商，統(tǒng)一管理投放渠道，實(shí)時(shí)追蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，OCPA數(shù)據(jù)自動(dòng)回傳，方便企業(yè)分析投放效果，實(shí)時(shí)調(diào)優(yōu)投放策略。
私域營(yíng)銷(xiāo)第二步：流量留下來(lái)，分發(fā)出去
流量進(jìn)來(lái)了，應(yīng)該分給誰(shuí)，怎么分？在進(jìn)行高效引流的同時(shí)，銷(xiāo)售線索問(wèn)題分配也是一大問(wèn)題，教育機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)遇到重復(fù)咨詢(xún)、撞單、線索分配混亂等問(wèn)題，而企業(yè)微信單一的分配模式也無(wú)法滿足需求。
因此，很多企業(yè)開(kāi)始使用SCRM工具，例如，基于企業(yè)微信，螳螂科技SCRM自研“企微分配引擎”，突破企業(yè)微信自有活碼分配規(guī)則單一的問(wèn)題，快速出碼的同時(shí)，還能支持“權(quán)重分配、依次分滿、輪循分配”等多種分配規(guī)則，以及自動(dòng)綁定“學(xué)員聯(lián)系方式、對(duì)應(yīng)咨詢(xún)師，以及學(xué)員企業(yè)微信身份標(biāo)識(shí)”等信息，讓每一條銷(xiāo)售線索都能快速的匹配銷(xiāo)售。
那么，公域流量來(lái)了之后怎么留住它？其實(shí)，同樣可以借助SCRM工具來(lái)做運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。例如，很多教育機(jī)構(gòu)通過(guò)SCRM提供的微信側(cè)邊欄、群助手、訓(xùn)練營(yíng)、直播等多元方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
私域營(yíng)銷(xiāo)第三步：激活沉淀的私域流量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化
1、通過(guò)微信側(cè)邊欄、群助手、訓(xùn)練營(yíng)激活私域社群
在借助SCRM工具進(jìn)行引流的時(shí)候，很多教培機(jī)構(gòu)會(huì)建立新老用戶微信社群，如何激活社群，促進(jìn)轉(zhuǎn)化成為私域運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。在用戶運(yùn)營(yíng)上面，螳螂scrm群助手，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)限制群發(fā)消息，高效溝通，機(jī)器人批量添加好友。在加上好友自后，每個(gè)銷(xiāo)售老師可以借助微信側(cè)邊欄功能，設(shè)置專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售話術(shù)，也可以通過(guò)微信側(cè)邊欄發(fā)送產(chǎn)品相關(guān)文件，這一功能可以提高專(zhuān)業(yè)度和溝通效率。
通過(guò)訓(xùn)練營(yíng)功能，企業(yè)可以基于“企業(yè)微信”搭建“訓(xùn)練營(yíng)”企微社群，通過(guò)直播、優(yōu)惠券、表單等一系列營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方式，在社群中篩選高意向用戶，進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化。所有學(xué)員資料與營(yíng)銷(xiāo)交互都會(huì)沉淀在系統(tǒng)中，企業(yè)隨時(shí)隨地可查，精準(zhǔn)切入。
2、通過(guò)微信側(cè)邊欄、群助手、訓(xùn)練營(yíng)激活私域社群
在基于企業(yè)微信搭建的社群中，也可以通過(guò)免費(fèi)直播課的營(yíng)銷(xiāo)方式，激活新老用戶，在直播的過(guò)程中可以一邊授課，一邊互動(dòng)，一邊售賣(mài)課程或商品。在直播過(guò)程中，也可以發(fā)放優(yōu)惠券，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性，可以促進(jìn)二次轉(zhuǎn)介紹以及口碑傳播。
每場(chǎng)直播結(jié)束之后，教育企業(yè)可以查看直播數(shù)據(jù)分析，可以看到累計(jì)總觀看人數(shù)，以及平均觀看的時(shí)間，這樣可以判斷出課程是否受歡迎。
而可視化數(shù)據(jù)圖，也能直觀看到直播效果，峰值低說(shuō)明這一段時(shí)間的課程效果差，人數(shù)比較少。峰值高則說(shuō)明這段時(shí)間課程效果好，觀看直播人數(shù)多。這樣智能數(shù)據(jù)分析可以幫助直播老師后續(xù)優(yōu)化課程，進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3、打造企業(yè)IP，借助企微朋友圈精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
在剛剛最新的企業(yè)微信更新中，開(kāi)放了朋友圈發(fā)布權(quán)限，由每天1條改為每天可以發(fā)3條，這意味著，教育機(jī)構(gòu)可以借助螳螂SCRM打造專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售老師IP，維護(hù)企微朋友圈，持續(xù)傳遞價(jià)值，獲取客戶長(zhǎng)期信賴(lài)。
還可基于身份建立熟客機(jī)制，已成交用戶行為及時(shí)提醒至歷史跟進(jìn)人，并結(jié)合用戶過(guò)往全生命周期畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，降低溝通成本，提高再次成單效率。
私域流量已經(jīng)成為教育行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，SCRM工具的出現(xiàn)，可以激活整個(gè)私域流量?jī)r(jià)值，讓教育企業(yè)不再因?yàn)楂@客、轉(zhuǎn)化而頭疼，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)。
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