螳螂科技SCRM從源頭開始埋點,解決企業(yè)的引流獲客問題。企業(yè)可以使用螳螂SCRM里面的模塊建站功能,快速制作適用于線上線下多種營銷場景的落地頁,靈活配置URL,整合投放素材用于全渠道投放。如何高效抓取用戶流量,精準把握目標用戶?
私域營銷 三部曲,快速解決獲客轉(zhuǎn)化難題
私域營銷第一步:做好引流搭建想要做好私域營銷,引流獲客是繞不開的話題。如今從公域引流到私域進行長線運營已經(jīng)成為共識,企業(yè)往往通過公域投放引流、內(nèi)容引流、線下門店引流等方式來吸引流量進入企業(yè)微信,再對這部分流量進行運營轉(zhuǎn)化。而引流的渠道那么多,企業(yè)往往投入了大量錢,結(jié)果來的流量卻留不住,引流效果很差。
那么,如何高效抓取用戶流量,精準把握目標用戶,把流量留下來呢?
螳螂科技SCRM從源頭開始埋點,解決企業(yè)的引流獲客問題。企業(yè)可以使用螳螂SCRM里面的模塊建站功能,快速制作適用于線上線下多種營銷場景的落地頁,靈活配置URL,整合投放素材用于全渠道投放。一次制作即可多渠道使用,無需反復(fù)配置。
同時企業(yè)也可以根據(jù)實際需求自定義數(shù)據(jù)埋點,目前螳螂SCRM對接30家主流廣告商,統(tǒng)一管理投放渠道,實時追蹤營銷活動效果,OCPA數(shù)據(jù)自動回傳,方便企業(yè)分析投放效果,實時調(diào)優(yōu)投放策略。
私域營銷第二步:流量留下來,分發(fā)出去
流量進來了,應(yīng)該分給誰,怎么分?在進行高效引流的同時,銷售線索問題分配也是一大問題,教育機構(gòu)銷售經(jīng)常會遇到重復(fù)咨詢、撞單、線索分配混亂等問題,而企業(yè)微信單一的分配模式也無法滿足需求。
因此,很多企業(yè)開始使用SCRM工具,例如,基于企業(yè)微信,螳螂科技SCRM自研“企微分配引擎”,突破企業(yè)微信自有活碼分配規(guī)則單一的問題,快速出碼的同時,還能支持“權(quán)重分配、依次分滿、輪循分配”等多種分配規(guī)則,以及自動綁定“學員聯(lián)系方式、對應(yīng)咨詢師,以及學員企業(yè)微信身份標識”等信息,讓每一條銷售線索都能快速的匹配銷售。
那么,公域流量來了之后怎么留住它?其實,同樣可以借助SCRM工具來做運營轉(zhuǎn)化。例如,很多教育機構(gòu)通過SCRM提供的微信側(cè)邊欄、群助手、訓(xùn)練營、直播等多元方式進行營銷轉(zhuǎn)化。
私域營銷第三步:激活沉淀的私域流量,促進轉(zhuǎn)化
1、通過微信側(cè)邊欄、群助手、訓(xùn)練營激活私域社群
在借助SCRM工具進行引流的時候,很多教培機構(gòu)會建立新老用戶微信社群,如何激活社群,促進轉(zhuǎn)化成為私域運營的重點。在用戶運營上面,螳螂scrm群助手,可以實現(xiàn)無限制群發(fā)消息,高效溝通,機器人批量添加好友。在加上好友自后,每個銷售老師可以借助微信側(cè)邊欄功能,設(shè)置專業(yè)的銷售話術(shù),也可以通過微信側(cè)邊欄發(fā)送產(chǎn)品相關(guān)文件,這一功能可以提高專業(yè)度和溝通效率。
通過訓(xùn)練營功能,企業(yè)可以基于“企業(yè)微信”搭建“訓(xùn)練營”企微社群,通過直播、優(yōu)惠券、表單等一系列營銷運營方式,在社群中篩選高意向用戶,進行高效轉(zhuǎn)化。所有學員資料與營銷交互都會沉淀在系統(tǒng)中,企業(yè)隨時隨地可查,精準切入。
2、通過微信側(cè)邊欄、群助手、訓(xùn)練營激活私域社群
在基于企業(yè)微信搭建的社群中,也可以通過免費直播課的營銷方式,激活新老用戶,在直播的過程中可以一邊授課,一邊互動,一邊售賣課程或商品。在直播過程中,也可以發(fā)放優(yōu)惠券,進一步增強用戶粘性,可以促進二次轉(zhuǎn)介紹以及口碑傳播。
每場直播結(jié)束之后,教育企業(yè)可以查看直播數(shù)據(jù)分析,可以看到累計總觀看人數(shù),以及平均觀看的時間,這樣可以判斷出課程是否受歡迎。
而可視化數(shù)據(jù)圖,也能直觀看到直播效果,峰值低說明這一段時間的課程效果差,人數(shù)比較少。峰值高則說明這段時間課程效果好,觀看直播人數(shù)多。這樣智能數(shù)據(jù)分析可以幫助直播老師后續(xù)優(yōu)化課程,進一步促進轉(zhuǎn)化。
3、打造企業(yè)IP,借助企微朋友圈精準轉(zhuǎn)化
在剛剛最新的企業(yè)微信更新中,開放了朋友圈發(fā)布權(quán)限,由每天1條改為每天可以發(fā)3條,這意味著,教育機構(gòu)可以借助螳螂SCRM打造專業(yè)銷售老師IP,維護企微朋友圈,持續(xù)傳遞價值,獲取客戶長期信賴。
還可基于身份建立熟客機制,已成交用戶行為及時提醒至歷史跟進人,并結(jié)合用戶過往全生命周期畫像,實現(xiàn)精準營銷,降低溝通成本,提高再次成單效率。
私域流量已經(jīng)成為教育行業(yè)新的增長點,SCRM工具的出現(xiàn),可以激活整個私域流量價值,讓教育企業(yè)不再因為獲客、轉(zhuǎn)化而頭疼,從而實現(xiàn)進一步增長。