螳螂CRM系統(tǒng)不再局限于銷售自動(dòng)化和智能服務(wù)
CRM是企業(yè)為了正確實(shí)施實(shí)踐、戰(zhàn)略和技術(shù)而遵循的一個(gè)過程,旨在管理客戶溝通。引進(jìn)先進(jìn)的CRM系統(tǒng),使企業(yè)能夠有效地收集客戶信息,設(shè)定銷售目標(biāo),幫助市場營銷者用筆和紙記錄銷售情況,產(chǎn)生了CRM的概念。
申請(qǐng)免費(fèi)試用 請(qǐng)完善信息,我們會(huì)盡快核實(shí)信息,為您免費(fèi)開通試用賬號(hào)。
申請(qǐng)成功
請(qǐng)前往獲取試用賬號(hào)及登錄地址~
申請(qǐng)成功
請(qǐng)耐心等待~
CRM是企業(yè)為了正確實(shí)施實(shí)踐、戰(zhàn)略和技術(shù)而遵循的一個(gè)過程,旨在管理客戶溝通。引進(jìn)先進(jìn)的CRM系統(tǒng),使企業(yè)能夠有效地收集客戶信息,設(shè)定銷售目標(biāo),幫助市場營銷者用筆和紙記錄銷售情況,產(chǎn)生了CRM的概念。
SCRM系統(tǒng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:社會(huì)化媒體營銷和社會(huì)化企業(yè)合作;它內(nèi)在的雙邊互動(dòng)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)用戶間的網(wǎng)絡(luò)交流、內(nèi)容泛化、透明的規(guī)則以及開放系統(tǒng)的開放性使SCRM取代了傳統(tǒng)CRM。
CRM系統(tǒng)被定義為:企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間,在銷售、營銷和服務(wù)上的互動(dòng),從而提升其管理的方式。教育培訓(xùn)行業(yè)亦是如此。但隨著數(shù)字化時(shí)代的到來,單一功能的CRM系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方方面面的運(yùn)營需求,這時(shí)候需要帶有CRM功能的一站式全系統(tǒng)平臺(tái)來支持教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營了。
很多企業(yè)還不知道現(xiàn)在的活碼分配到底是什么,還有投放渠道中收集來的流量該如何分配給銷售人員呢?螳螂科技SCRM系統(tǒng)將數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)站點(diǎn)、進(jìn)行統(tǒng)一化管理,數(shù)據(jù)遺留聚合到站點(diǎn),再進(jìn)行統(tǒng)一管理,將教培行業(yè)業(yè)務(wù)模塊通過站點(diǎn)連接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)打通,構(gòu)建全面清晰的訪客畫像,滿足站點(diǎn)分析,站點(diǎn)對(duì)比分析需求。
私域流量確實(shí)好,但并非所有人都能做好的,這是需要借助螳螂科技SCRM系統(tǒng)平臺(tái),以及專業(yè)的人員來做的一件事。那么如何運(yùn)營SCRM私域流量運(yùn)營呢?今天我們就來說說如何創(chuàng)建自己的私域流量,以及如何維護(hù)好私域流量?
7對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,螳螂CRM系統(tǒng)可以按照需求自定義字段,完整呈現(xiàn)客戶咨詢視圖,并在公海實(shí)現(xiàn)靈活的劃分,系統(tǒng)智能追蹤線索發(fā)展,回收以及保護(hù)期規(guī)則的時(shí)候還可以自主配置。
一套完整的一站式解決方案,螳螂科技CRM客戶管理系統(tǒng),能夠讓銷售人員隨時(shí)記錄客戶的跟進(jìn)情況,并避免客戶流失、撞單的情況發(fā)生,幫助銷售人員更好地開展銷售工作。
螳螂結(jié)合教育行業(yè)多年銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研發(fā)高度適配銷售流程,可按需求自定義字段,完整呈現(xiàn)客戶咨詢視圖。公海靈活劃分,追蹤線索發(fā)展,回收及保護(hù)期規(guī)則可自主配置,銷售流程可視化,多維度銷售報(bào)表對(duì)比,提高線索轉(zhuǎn)化率。做到了既有適配型通用CRM系統(tǒng)為匹配的企業(yè)管理用戶使用,也有專屬定制開發(fā)CRM系統(tǒng),為那些有更多需求和調(diào)整的企業(yè)用戶使用。
對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)的銷售人員相信SCRM作用很容易,打不死比確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)知為什么要使用螳螂SCRM系統(tǒng)以及如何使他們收獲利益就需要發(fā)一點(diǎn)時(shí)間了,雖然針對(duì)營銷環(huán)境的變化,一些教培機(jī)構(gòu)敢于創(chuàng)新探索,啟用新的營銷工具如與企業(yè)微信一起打通企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的螳螂科技SCRM。