管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接嗎?
所以私域直播必須要有的功能就是能滿足你流量規(guī)劃的功能,比如渠道管理的功能、海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)的功能、邀約成績(jī)統(tǒng)計(jì)的功能等,便于我們?nèi)ピO(shè)計(jì)裂變激勵(lì)政策,從而在私域環(huán)境下起盤一場(chǎng)自己的直播,規(guī)避公域直播的風(fēng)險(xiǎn)。
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戶線索數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,一般有兩種類型,一種是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),另一種是存量數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)基本是來(lái)源于外部廣告投放或者用戶的活躍行為,存量數(shù)據(jù)往往依賴于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)部門的整理分析。各種場(chǎng)景,如瀏覽商品、生成訂單、異業(yè)合作活動(dòng)、廣告投放等,都會(huì)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)線索。如果每個(gè)新場(chǎng)景都進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接開(kāi)發(fā),CRM管理系統(tǒng)本身的成本很高,我們通常會(huì)提供一些解決數(shù)據(jù)收集問(wèn)題的通用解決方案。目前,我主要采用以下三種數(shù)據(jù)采集方案:消息隊(duì)列、定時(shí)輪旬同步和臨時(shí)數(shù)據(jù)表
在投放引流和提高效率方面,通過(guò)螳螂SCRM系統(tǒng)模塊制作的廣告登陸頁(yè)面可以重復(fù)使用,適用于線下商店、抖音、小紅皮書等多渠道排水,APP,官網(wǎng)等,可以大大提高工作效率。
在SCRM私域直播中,很多家居家裝企業(yè)都會(huì)使用第三方直播工具,某家裝企業(yè)使用螳螂SCRM直播間,主要分享裝修設(shè)計(jì)干貨和裝修細(xì)節(jié)問(wèn)題,同時(shí)在私域直播中發(fā)送裝修活動(dòng)優(yōu)惠券,邀請(qǐng)客戶到店進(jìn)行深度溝通。
螳螂醫(yī)療AI在線客服系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特色研發(fā),提供訪客畫像、多維度智能營(yíng)銷效果分析、專業(yè)訪客信息安全防護(hù)等功能,滿足醫(yī)院的個(gè)性化需求。
螳螂教育SCRM關(guān)鍵詞回復(fù),標(biāo)簽化SOP運(yùn)營(yíng),減少無(wú)效打擾,客戶標(biāo)簽?zāi)軒椭嘀魅纬浞滞诰驅(qū)W員的需求,來(lái)“對(duì)癥下藥”,按照標(biāo)簽給學(xué)員發(fā)送不同的營(yíng)銷消息,而不是無(wú)腦群發(fā)消息,分層運(yùn)營(yíng)學(xué)員,
獲客成本高是教育機(jī)構(gòu)普遍面臨的問(wèn)題,因此,通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)降低成本并穩(wěn)定客源,是主要需求之一。針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲客方案,螳螂教育SCRM推薦以下2種
銷售分析,銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、流水、預(yù)約數(shù)據(jù)等維度分析;營(yíng)銷漏斗,營(yíng)銷推廣投產(chǎn)比、點(diǎn)擊情況、銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析;推廣分析,營(yíng)銷投放展示、點(diǎn)擊、消費(fèi)數(shù)據(jù),
私域流量池,需要考慮的是如何減少流量流失,北京螳螂科技SCRM支持會(huì)話存檔功能,實(shí)時(shí)保存聊天記錄,永久有效,可以不定時(shí)進(jìn)行查看,因此企業(yè)不會(huì)受員工離職影響,