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優(yōu)化方案:螳螂CRM客戶管理系統(tǒng)+飛魚外呼系統(tǒng),CRM客戶管理系統(tǒng)和飛魚外呼系統(tǒng)的融合能力,極大提升人效,節(jié)省了外呼成本。
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當(dāng)員工離職時(shí),不知道是否會(huì)帶走一批信息。但是,使用螳螂教育CRM系統(tǒng),可以設(shè)置每個(gè)職位對(duì)每個(gè)模塊的每個(gè)字段進(jìn)行權(quán)限、導(dǎo)入、導(dǎo)出等管理。這樣,學(xué)生信息就屬于公司,而不是個(gè)人。
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所以私域直播必須要有的功能就是能滿足你流量規(guī)劃的功能,比如渠道管理的功能、海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)的功能、邀約成績統(tǒng)計(jì)的功能等,便于我們?nèi)ピO(shè)計(jì)裂變激勵(lì)政策,從而在私域環(huán)境下起盤一場自己的直播,規(guī)避公域直播的風(fēng)險(xiǎn)。
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戶線索數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,一般有兩種類型,一種是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),另一種是存量數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)基本是來源于外部廣告投放或者用戶的活躍行為,存量數(shù)據(jù)往往依賴于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)部門的整理分析。各種場景,如瀏覽商品、生成訂單、異業(yè)合作活動(dòng)、廣告投放等,都會(huì)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)線索。如果每個(gè)新場景都進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接開發(fā),CRM管理系統(tǒng)本身的成本很高,我們通常會(huì)提供一些解決數(shù)據(jù)收集問題的通用解決方案。目前,我主要采用以下三種數(shù)據(jù)采集方案:消息隊(duì)列、定時(shí)輪旬同步和臨時(shí)數(shù)據(jù)表
在投放引流和提高效率方面,通過螳螂SCRM系統(tǒng)模塊制作的廣告登陸頁面可以重復(fù)使用,適用于線下商店、抖音、小紅皮書等多渠道排水,APP,官網(wǎng)等,可以大大提高工作效率。