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醫(yī)院AI智能在線客服系統(tǒng)如何選擇？（一）

醫(yī)療AI在線客戶服務(wù)系統(tǒng)將自動分析患者的需求，準(zhǔn)確回答患者的問題，并有合理的設(shè)置流程、安排預(yù)約等。一家軟硬件完善的醫(yī)院擁有一套智能客戶服務(wù)系統(tǒng)，既能保證數(shù)據(jù)安全，又能控制人工客戶服務(wù)成本。

螳螂科技 2022.9.22 2022.11.3

北京螳螂科技醫(yī)療AI智能客服機(jī)器人解決方案分享

時下，醫(yī)療AI智能客服機(jī)器人技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，醫(yī)療AI智能客服系統(tǒng)在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)降本增效的同時，也在不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，讓患者享受到螳螂科技醫(yī)療AI科技帶來的便捷服務(wù)。

螳螂科技 2022.9.21 2022.11.3

國內(nèi)教育CRM系統(tǒng)該如何選？垂直型還是通用型？

我國中小企業(yè)數(shù)量龐大且行業(yè)覆蓋面廣，一款通用型的CRM產(chǎn)品能盡可能多地覆蓋大多數(shù)行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)營銷、銷售、服務(wù)管理的需求，因此早期大部分CRM供應(yīng)商紛紛選擇泛場景通用型CRM作為入局方向

螳螂科技 2022.9.20 2022.11.3

螳螂科技醫(yī)院CRM客戶管理系統(tǒng)解決運(yùn)營難點(diǎn)

挖掘有效及潛在患者。醫(yī)院客戶不僅指患者，還指患者的家屬、朋友和所有健康人，即所謂的潛在客戶，或某種醫(yī)療保險的被保險人，以及合同單位的所有員工。醫(yī)院客戶的分類包括：

螳螂科技 2022.9.16 2022.11.3

醫(yī)療行業(yè)CRM系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢？分析患者、智能決策

醫(yī)院與企業(yè)一樣，客戶始終都是最重要的因素之一，醫(yī)院引入CRM是十分必要的管理工具之一，醫(yī)院的客戶關(guān)系管理被稱之為“患者關(guān)系管理”或“醫(yī)患關(guān)系管理”，是指醫(yī)院運(yùn)用SaaS技術(shù)，對內(nèi)部服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、預(yù)設(shè)應(yīng)答服務(wù)等，從而建立的以市場為導(dǎo)向、以患者為中心、以服務(wù)為核心的新型管理服務(wù)模式，使

螳螂科技 2022.9.15 2022.11.3

如何正確使用螳螂教育CRM系統(tǒng)？僅僅是銷售管理嗎？

渠道對接，可將各種渠道獲得的潛在學(xué)員信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中，通過對線索源、獲取時間、聊天記錄的整合，實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)員線索統(tǒng)一管理和分配?？蔀镃RM系統(tǒng)支，持自動線索分配和人工線索分配，支持審批流和自動編號?？梢岳镁€索進(jìn)行商機(jī)立項的管理，審查過濾掉無效的線索，終將潛在學(xué)員線索轉(zhuǎn)換為客戶、聯(lián)系人和商機(jī)給銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)。

螳螂科技 2022.9.8 2022.11.3

螳螂分享：教育行業(yè)如何使用CRM管理系統(tǒng)？

教育CRM系統(tǒng)高效轉(zhuǎn)化功能：全場景高效轉(zhuǎn)化，覆蓋電銷、網(wǎng)銷全營銷場景，信息打通，多種轉(zhuǎn)化工具及營銷素材，助力銷售服務(wù)、轉(zhuǎn)化學(xué)員，提高轉(zhuǎn)化率。

螳螂科技 2022.9.8 2022.11.3

投資理財行業(yè)SCRM系統(tǒng)解決方案

全業(yè)務(wù)鏈路數(shù)據(jù)打通：螳螂SCRM系統(tǒng)打通投資理財實(shí)際業(yè)務(wù)中的各個工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)全流程追蹤、溯源，賦能企業(yè)高效管理，讓各項決策有據(jù)可依：數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航，對于投資理財行業(yè)非常關(guān)注的數(shù)據(jù)安

螳螂科技 2022.9.2 2022.11.3